Evalueserve, iniţiatorul industriei KPO - Knowledge Process Outsourcing, îşi marchează la sfârşitul acestui an cea de-a zecea aniversare. Cu această ocazie, îşi prezintă în studiul alăturat previziunile revizuite ale industriei şi este de părere că marea recesiune este responsabilă pentru stagnarea dezvoltării industriei cu trei ani.

În raportul său publicat la scară largă în 2005, Evalueserve estima că veniturile industriei KPO vor atinge 16.7 miliarde dolari în 2010-2011. Cu toate acestea, în principal datorită marii recesiuni, compania internațională de cercetare şi analiză de date estimează în momentul de față că o astfel de cifră nu va fi atinsă decât în 2013-2014. "Deşi poate părea contrar aşteptărilor, recesiunea economică a însemnat de fapt o creştere mai lentă per general, ale serviciilor de cunoaştere offshore, multe firme fiind obligate să se concentreze pe o strategie de supravieţuire", menţionează preşedintele Evalueserve, Dr. Alok Aggarwal, adăugând că "marea majoritate a iniţiativelor de offshoring au fost îngheţate sau reduse semnificativ de către datoriile crizei, managementul companiilor tăind până la os şi, de înţeles, fiind preocupaţi de situaţiile lor particulare."

F. A. Evalueserve, iniţiatorul industriei KPO - Knowledge Process Outsourcing, îşi marchează la sfârşitul acestui an cea de-a zecea aniversare. Cu această ocazie, îşi prezintă în studiul alăturat previziunile revizuite ale industriei şi este de părere că marea recesiune este responsabilă pentru stagnarea dezvoltării industriei cu trei ani.

În raportul său publicat la scară largă în 2005, Evalueserve estima că veniturile industriei KPO vor atinge 16.7 miliarde dolari în 2010-2011. Cu toate acestea, în principal datorită marii recesiuni, compania internațională de cercetare şi analiză de date estimează în momentul de față că o astfel de cifră nu va fi atinsă decât în 20