Î.Lucrez într-o mare companie de IT, iar angajatorul ne-a recomandat să ne facem blog, pentru că ne va aduce un capital de imagine semnificativ. Cum poate fi asta posibil şi ce avantaje îmi poate aduce personal mie?

Se spune că ascensiunea blogosferei po­ten­ţează influenţa angajaţilor, într-un mod simi­lar în care acţionau sindicatele în vremuri apuse. Multe organizaţii nu încurajează angajaţii să-şi creeze bloguri, pe motiv că aceştia ar putea abuza de aceste platforme. Este această te­me­re îndreptăţită? Se ştie că singura constantă care mai pare să funcţioneze în rela­ţia afacere-consumator este în­crederea. Însă cum ajunge o organizaţie acolo? Cel mai im­portant lucru în comunicarea dintre o companie şi publicurile sale este dialogul. Acesta presupune pe lângă vorbit mai ales ascultat.

O tactică eficientă pentru o companie IT poate fi facilitarea accesulului angajaţilor la comunităţile online, prin intermediul cărora compania îşi pot întâlni actualii sau viitorii clienţi. Dacă ne referim strict la avantajele companiei, jurnalul online al unui angajat poate reprezenta un mediu seducător de a atrage actualii sau potenţialii clienţi în conversaţii. Firmele care îşi stimulează angajaţii să-şi facă propiul blog, încurajează implicit conversaţiile şi dobândesc pe termen lung un mare atu: accesul la una din resursele cele mai importante ale viitorului, acei „digital natives", o forţă de muncă tânără, motivată şi cu reţea puternică.

Pentru angajat, administrarea unui blog poate aduce cu sine o serie de bene­ficii precum: poziţionarea autorului în rândul liderilor de opinie ai domeniului său de expertiză sau posibilitatea de a lansa idei inovatoare şi a vedea dacă acestea generează interes. Practic, nu există reţete care să garanteze suc­cesul integrării blogurilor perso­na­le ale angajaţilor în politica de comunicare a compa­niei. Dar cine se arată