O femeie din Constanta le-a reclamat pe angajatele salonului de infrumusetare „G-Club" ca au lasat-o fara par in urma unei proceduri de decolorare. E.B. sustine ca, dupa ce i-a fost distrusa podoaba capilara, atat angajatele, cat si managerul salonului au avut un comportament foarte urat si un limbaj complet neadecvat.
Femeia a ales „G-Club" la recomandarea unei prietene: „...am venit pe 15 septembrie sa-mi fac suvite si sa ma vopsesc. M-a tinut (n.r. - angajata salonului) pe scaunul de la salon mai bine de patru ore. (...) Mi-a pus solutie de decolorat de doua ori, pe motiv ca nu mi s-a deschis suficient culoarea parului. Dupa ce m-a spalat, am observat ca raman cu smocuri de par in mana pentru ca angajata mi-l arsese cu solutia folosita". Femeia sustine, de asemenea, ca in urma acestui incident nu a dat dovada de rea-vointa, intelegand situatia si acceptand, in cele din urma, sa ii fie aplicate extensii din par fals in locurile in care parul natural fusese ars. Ba, mai mult, E.B. declara ca cea care a coafat-o, i-a propus sa o spele si sa-i aplice tratament o data pe saptamana, toata cheltuiala fiind suportata de salonul in cauza.
"Nu a mai raspuns la telefon"
E.B. a acceptat aceasta situatie de compromis, in speranta ca Claudia Encianu, coafeza care s-a ocupat de parul sau, o va aranja de fiecare data cand va avea nevoie. „...dupa cateva zile, nu a mai raspuns la telefon, imi spunea ca nu vine in timpul ei liber sa ma coafeze pe mine si sa astept ca ma suna ea." Femeia continua cu acuzele si asupra managerului salonului, sustinand ca acesta a dat-o afara din coafor si ca le-a interzis angajatelor sa se mai ocupe de ea. „Managerul mi-a spus ca nu ma mai primeste in salon pe motiv ca am agresat verbal angajatele. Insa eu nu le-am agresat deloc, ci le-am cerut sa ma programeze pentru tratament si spalat, asa cum mi-au promis in momentul in care