Bucuresti, 1 noiembrie 2010 - Banca Comerciala Romana (BCR) pune la dispozitia clientilor sai prin intermediul Contact Center BCR, incepand cu luna noiembrie a.c., un numar de telefon apelabil gratuit din orice retea nationala - 0800.801.227.
La acest numar de telefon clientii pot afla detalii despre toate produsele si serviciile bancii sau pot face diverse operatiuni bancare prin telefon.
Prin Contact Center BCR oferim clientilor acces la urmatoarele servicii: Asistenta pentru detinatorii de carduri BCR, 24 de ore din 24 / 7 zile din 7 Consiliere si informatii despre produsele si serviciile din oferta BCR, zilnic 8.00 - 22.00 Operatiuni bancare si informatii personalizate pentru utilizatorii Alo 24 Banking BCR, 24 de ore din 24 / 7 zile din 7 Suport tehnic pentru utilizatorii Click si Alo 24 Banking BCR, 24 de ore din 24 / 7 zile din 7 Cursul valutar actualizat, disponibil direct din meniul tip voce IVR, 24 de ore din 24 / 7 zile din 7
Contact Center BCR poate fi in continuare apelat si din strainatate, la numarul 021/407.42.00.
BCR, membra a Grupului Erste, este o banca universala ce se adreseaza atat clientilor retail cat si celor corporate. BCR este cea mai importanta institutie bancara din Romania gestionand active de peste 16 miliarde de EUR. BCR este cel mai valoros brand financiar din Romania. Banca ofera intreaga gama de produse si servicii pentru populatie avand in prezent 667 de unitati retail (pentru populatie si microintreprinderi) deschise in intreaga tara in majoritatea oraselor cu peste 10.000 de locuitori. Clientii corporate beneficiaza de serviciile BCR prin intermediul a 48 de centre de afaceri corporate dedicate in special IMM-urilor si companiilor mari. Banca pune la dispozitia clientilor, persoane fizice si juridice, o oferta complexa de produse si servicii bancare, inclusiv servicii de Internet banking, phone-banki
