Cum lucreaza un mystery shopper, "cumparatorul misterios" care testeaza cat de amabili sunt vanzatorii. Aproape 4.000 de romani se pot transforma oricand in "cumparatori misteriosi", pe una dintre putinele piete care creste in Romania, aparuta din dorinta companiilor de a-si supraveghea angajatii din vanzari. La ora 10.15, Cristi, 41 de ani, intra pe usa unui showroom auto din Bucuresti. A venit aici cu o tinta bine stabilita: aceea de a testa si poate de a cumpara unul dintre modelele expuse de dealerul auto. Citeste mai mult pe ZF.ro;

Rezolvarea crizei economice, in viziunea unui laureat Nobel. Sprijinul acordat atat institutiilor financiare care au generat criza, cat si cetatenilor, sub forma ajutorului social, este daunator societatii. Este o opinie pe care Muhammad Yunus, laureat al Premiului Nobel pentru Pace, a sustinut-o in prima sa vizita la Bucuresti. "Atata timp cat sistemul ramane acelasi, acelasi dezastru va reveni. Nu rezolvam cosmarul, doar il amanam", spune Muhammad Yunus, referindu-se la modul in care guvernele marilor state au inteles sa gestioneze criza, scrie Capital.ro;

Rompetrol a castigat prima batalie in razboiul cu statul. Grupul petrolier a obtinut castig de cauza in procesul in care Ministerul Finantelor a contestat prima majorare de capital la rafinaria Petromidia. Tribunalul Constanta a dat cistig companiei Rompetrol in procesul cu Ministerul Finantelor, referitor la majorarea cu 329 de milioane de lei a capitalului social al rafinariei, decisa la 19 august. Decizia a fost luata de instanta ieri, 10 noiembrie si reprezinta primul succes al grupului Rompetrol in conflictul pe care il are cu statul roman referitor la conversia datoriilor istorice in actiuni. Citeste restul materialuli pe Money.ro;

Hectarul de parloaga ar putea fi taxat cu 100 de euro. Traian Basescu, presedintele Romaniei, a spus ca sustine