American Airlines, Nokia si Toyota sunt fruntase intr-un clasament al celor mai dispretuite companii de catre americani, potrivit unui raport recent.
Echipa de cercetatori a precizat ca nu poate fi stabilita o ordine exacta in topul deloc onorabil, insa au subliniat ca americanii au mentionat companiile celebre, potrivit AFP.
American Airlines, Nokia, Toyota, Best Buy (magazin online), Charter Communications (furnizor de telefoane), Citigroup (institutie de credit), AT&T (operator de telefonie mobila), Bank of America, Dell si British Petroleum sunt firmele pe care respondetii le urasc cel mai mult.
Cei chestionati au nominalizat Toyota in topul companiile dispretuite din cauza intarzierilor mari si a personalului deloc amabil. Pe de alta parte, Nokia a fost inclusa in top din cauza "designelui comun si al usurintei cu care poate fi utilizat".
Pe de alta parte, americanii au nominalizat Toyota in primul rand pentru ca fabricantul japonez a rechemat in Service 8,8 milioane de vehicule cu probleme la pedala de acceleratie.
Criteriile de care au tinut cont atunci cand au elaborat clasamentul au avut in vedere opiniile clientilor fata de calitatea serviciilor, a angajatilor fata de conditiile de munca, ale actionarilor vizavi de modul in care gestioneaza managementul banii lor.
American Airlines, Nokia si Toyota sunt fruntase intr-un clasament al celor mai dispretuite companii de catre americani, potrivit unui raport recent.
Echipa de cercetatori a precizat ca nu poate fi stabilita o ordine exacta in topul deloc onorabil, insa au subliniat ca americanii au mentionat companiile celebre, potrivit AFP.
American Airlines, Nokia, Toyota, Best Buy (magazin online), Charter Communications (furnizor de telefoane), Citigroup (institutie de credit), AT&T (operator de telefonie mob