Chiar dacă nu a profesat niciodată oficial meseria de psiholog, oamenii vin în fiecare zi şi îşi deschid sufletul în faţa Manuelei la magazinul de produse naturiste.

Atunci când alţii se temeau de criză, Manuela Naftan a ales să-şi deschidă, împreună cu alte două prietene, un magazin de produse şi medicamente naturiste. „Începutul a fost foarte greu. Nu aveam nici mulţi bani şi nimeni nu se gândea acum trei ani că va urma o criză mondială", spune Manuela. Femeia mai lucrase doi ani într-un plafar şi era familizarizată cu domeniul medicinei naturiste. Acesta a fost şi un atu pentru atragerea clienţilor. „Durează mult până îţi formezi un vad. Singurul nostru avantaj erau oamenii care ne ştiau de dinainte, de unde am lucrat. Contează foarte mult cum îi vorbeşti omului. Atitudinea pe care o ai faţă de el e importantă pentru că mă interesează ca persoana respectivă să vină şi a doua oară".

Iubită de clienţi

Oricine intră în magazin este ascultat şi îi este recomandat tratamentul potrivit bolii de care suferă. „Nu este uşor să lucrezi cu oamenii. Trebuie să ai răbdare să îi asculţi şi să le găseşti reţeta potrivită pentru ca atunci când ne întâlnim pe stradă să nu ne întoarcem spatele. Avem un client care de fiecare dată când intră pe uşă ne spune că ne iubeşte".

Mulţi dintre cei care calcă pragul magazinului sunt persoane depresive, care nu mai găsesc soluţii pentru a depăşi problemele pe care le au şi atunci sunt nevoite să apeleze la tratamente naturiste. „Bărbaţii sunt în general mai închişi şi nu le place să discute despre problemele pe care le au. Dar la noi vin şi ne povestesc, cu speranţa că îi vom ajuta să se vindece". De multe ori, persoanele care apelează la medicamentele naturiste le văd ca pe o ultimă scăpare, după ce au încercat alte tratamente care nu au dat succes. Vin persoane de vârsta a treia cu diabet, dar şi copii şi tineri