Serviciul CallMed a fost înfiinţat pentru persoanele care vor sfaturi şi consultaţii medicale fără a se deplasa la medicul de familie.

Lansat de curând în România, numărul 1363 este pus la dispoziţie persoanelor care au nevoie de consultaţii medicale.

Patronatul Medicilor de Familie a înfiinţat linia telefonică pentru a veni în sprijinul Serviciului de Urgenţă 112. Operatorii de aici primesc zilnic mii de apeluri în care cer informaţii de sănătate. Mii de români apelează acest număr în căutare de sfaturi medicale. „Este o idee excelentă, având în vedere că se elimină presiunea asupra serviciului de urgenţă”, a spus managerul la Serviciul de Ambulanţă Iaşi, Florin Argapi.

Cum se foloseşte numărul 1363

Pacientul va suna la numărul 1363 , va spune numele medicului şi se va realiza legătura cu acesta. După apelare şi după ascultarea mesajului vocal, pacientul trebuie să tasteze codul unic de identificare a medicului său şi apelul va fi direcţionat către acesta. Fiecare medic înscris în programul CallMed va avea propriul cod de indentificare pe care-l puteţi afla accesând www.callmed.ro. După cea de-a doua apelare la 1363, numărul pacientului este recunoscut de sistemul CallMed şi apelul va fi direcţionat către medicul personal. Numărul este apelabil atât din reţeaua de telefonie fixă Romtelecom, cât şi din Orange, Vodafone, Romtelecom şi Cosmote.

Costul apelului este de 0,95 de euro pe minut plus TVA. Primul minut se taxează complet, iar următoarele la secundă. 30% din sumă revine medicului.