În cele mai multe cazuri, vacanţele de lux sunt pentru cei care îşi permit mai mult decât confort şi bună dispoziţie. De obicei cei care aleg o astfel de vacanţă vor să şi-o personalizeze. Atunci când vorbim de vacanţe de lux, putem lua în considerare sejururile la hoteluri sau resorturi de peste 5 stele, vacanţe în destinaţii speciale, exotice şi, bineînţeles, servicii impecabile.
În accepţiunea generală, o vacanţă de lux înseamnă experienţă memorabilă, personalizată pe gustul fiecărui călător. Avem în vedere noţiunea de "high class": călătorie la bordul unui avion privat, la business class sau acces la VIP lounge-uri din aeroporturile din lume, închirieri de yacht-uri luxoase, transferuri private cu limuzină de lux. De exemplu, Yacht Club-ul de pe vasele de croazieră MSC oferă astfel de servicii exclusiviste: valet personal, punte privată cu piscină, izolată de restul navei. Hotelurile de lux oferă, de asemenea, servicii unice. De exemplu, Hotelul Plaza din New York oferă clienţilor săi iPad-uri în toate camerele, prin care vă puteţi programa până şi temperatura sau lumina în cameră, afirmă reprezentanţii agenţiei de turism Perfect Tour.
Poziţionarea - principiul diferenţierii
Opţiunile unui turist sunt dintre cele mai diverse, în funcţie de dorinţele personale: vacanţe la schi, vacanţe exotice, vacanţe pentru golf sau alte sporturi, croaziere, expediţii în Africa şi altele.
Bineînţeles, există hoteluri de lux şi în destinaţii obişnuite, unde se practică turism în masă, dar şi în destinaţii exotice ca: Bahamas - în Oceanul Atlantic, locaţii în Oceanul Indian, în Africa sau în zona Asia-Pacific. Argumentul suprem care stă la baza luării unei deciziii privind destinaţia nu este bugetul, ci experienţa pe care şi-o doreşte clientul, obiceiurile pe care doreşte să le descopere, oamenii sau cultura locului. Fie că doreşte să pet