Rezultatele inregistrate de Banca Comerciala Carpatica la finele anului trecut sunt oglinda mai multor factori, atat interni, cat si externi, care si-au pus amprenta pe valoarea acestora. Faptul ca profitul operational aferent anului 2010 este cu 233% mai mare comparativ cu 2009 demonstreaza ca suntem pe un fagas favorabil, urmand ca in timp banca sa isi amortizeze costurile cu provizioanele. Este o situatie relativ generala in tot sistemul bancar, iar cresterea va fi prudenta pe fondul unui an de tranzitie in care estimarile raman rezervate, cu toate ca mizam pe un scenariu de ameliorare a economiei. Carpatica a traversat aceasta criza financiara bazandu-se pe linii strategice bine definite si implementate adecvat de top-managementul bancii in vederea obtinerii de rezultate apropiate de cele bugetate, la care s-a adaugat sprijinul actionarilor, care au depus eforturi sustinute prin efectuarea a doua majorari de capital. 2010 a fost un an dificil din punct de vedere extern si plin de provocari din punct de vedere intern. Banca Comerciala Carpatica a trecut printr-un amplu proces de reorganizare si restructurare, actiune care a vizat, in principal, structura organizatorica a bancii, cu accent deosebit pe consolidarea activitatii de vanzare. Au fost definite liniile de business, s-au centralizat procese, s-au fluidizat activitatile operationale si s-a demarat eficientizarea retelei teritoriale. In acelasi timp, banca si-a dezvoltat portofoliul de servicii si produse, adaptate la conditiile economice actuale. Astfel, au fost lansate produse precum OneSmart (credit de refinanţare cu ipotecă fără comisioane, care a beneficiat şi de o promoţie atractiva pentru clienti), pachetele CONTe, CONTe+ şi TOP, care oferă clienţilor costuri reduse, comparativ cu achizitionarea separata a produselor. In 2011, vom continua strategia de orientare spre clienti, atat persoane fizice, pen