Xerox Romania, filiala locala a unuia dintre cei mai mari jucatori globali de pe piata de imprimante si copiatoare, a semnat un contract de peste 0,5 milioane de dolari (0,35 mil. euro) pentru a gestiona documentele si infrastructura de imprimare a Emporiki Bank Romania, membra a grupului francez Crédit Agricole.
Acordul a semnat in luna noiembrie a anului trecut pentru patru ani, iar Xerox a devenit singurul furnizor de echipamente de imprimare, consumabile si suport tehnic al Emporiki Bank, inlocuindu-i pe cei cinci furnizori initiali.
„Am reusit sa reducem costurile aferente echipamentelor de birou cu 25% inca din prima zi a contractului, sa optimizam costurile de administrare si sa imbunatatim gradul de satisfactie a utilizatorilor”, spune Pierre Martin, CEO al Emporiki Bank Romania.
Xerox Romania a optimizat infrastructura de lucru cu documentele de birou in toate sucursalele Emporiki Bank din tara, iar conducerea bancii se asteapta la reduceri de costuri de 30% pentru intreaga durata a contractului.
Serviciile de externalizare sunt din ce in mai importante pentru Xerox, managementul mizand pe acest segment pentru cresterea businessului pe viitor.
In prezent compania are aproximativ 80 de clienti pentru serviciile de externalizare a documentelor, dintre care zece clienti mari au fost castigati anul trecut. Printre companiile care apeleaza cel mai des la externalizarea managementului documentelor se numara cele din domenii foarte competitive precum sectorul bancar, al telecomunicatiilor si productiei.
Xerox Romania si Republica Moldova este prezenta de peste 40 de ani pe piata locala si a avut afaceri de 17,5 milioane de euro in 2009. Grupul american isi desfasoara activitatea comerciala in Romania prin intermediul mai multor entitati, de aceea rezultatele afisate de Ministerul de Finante pentru compania Xerox Romania E
