Ionela este un bun psiholog, vorbeşte cu fiecare persoană în parte despre ce anume îşi doreşte, iar cea mai mulţumită este atunci când clienţii pleacă încântaţi de cum arată.
Ionela mărtusiseşte că „mama m-a îndrumat către această meserie, dar pe parcurs am descoperit că-mi place şi că am talent". S-a angajat la un salon de coafură de la 18 ani, după ce a terminat şcoala. Tânăra spune că, la început, îi lua foarte mult un tuns. Nu îi era frică să tundă, însă era foarte lentă.
Un tuns, pe care acum îl face în zece minute, atunci îl realiza şi într-o oră. „În meseria aceasta, trebuie să fii un bun actor, să ştii să îi asculţi pe toţi şi să te schimbi de la o clientă la alta. Unor cliente le place să le faci complimente, altele, dimpotrivă se simt stânjenite. Unora le place să vorbească, altora nu. Trebuie să te adaptezi în funcţie de ce vrea fiecare".
O coafează pe soţia lui Doroftei
După şapte ani, Ionela s-a mutat la un alt salon de înfrumuseţare, însă multe dintre cliente i-au rămas fidele. Ionela tunde şi persoane publice. „Printre clienţii mei fideli se numără şi Monica Doroftei, soţia fostului campion la box Leonard Doroftei, dar şi cunoscutul fotbalist Marius Măldărăşanu".
Deşi recunoaşte că vedetele sunt mai pretenţioase decât ceilalţi clienţi, Ionela spune că se simte provocată atunci când cineva îi cere o coafură mai specială. „Este normal ca persoanele cunoscute să fie mai exigente cu imaginea lor. În primul rând, mă sfătuiesc cu ele despre evenimentul la care merg, hainele pe care le poartă, iar în funcţie de asta mă orientez cum le coafez. Clienţii pretenţioşi mă provoacă pentru că fac tot ce îmi stă în putinţă pentru a-i mulţumi".
Alessia, cea mai pretenţioasă clientă
Una dintre cele mai pretenţioase cliente ale Ionelei este chiar fiica ei, Alessia. „Mie îmi plac foarte mult cocurile, iar ei îi place părul desfăcut
