Valoarea totala a tranzactiilor realizate de utilizatorii de Internet banking ai bancii a depasit valoarea de 7,2 miliarde de lei in perioada ianuarie-aprilie 2011, triplu fata de acelasi intelval din 2010, a declarat pentru DailyBusiness.ro Elena Voichita Ionescu Turda, seful departamentului E Channels, Directia Managementul Canalelor Retail, in cadrul BCR.
In primele patru luni din 2010, valoarea tranzactiilor prin internet banking a fost in valoare de 2,2 miliarde de lei, a mai spus oficialul Bancii Comerciale Romane (BCR).
In ceea ce priveste numarul tranzactiilor, aceastea au crescut cu 70% in perioada analizata, pana la aproximativ 2 milioane.
"Se observa o migrare constanta a tranzactiilor bancare dinspre numerar catre canalele directe (internet, telefon si echipamente self-service banking). Clientii acceseaza tot mai mult serviciile bancare prin canale directe si nu mai fac doar vizualizari de solduri, ci au ajuns chiar la un nivel mai complex si diversificat de operatiuni: transferuri, ordine de plata, operatiuni de schimb valutar si chiar deschideri de depozite", a spus Elena Voichita Ionescu Turda.
BCR are un numar de aproximativ 160.000 clienti care utilizeaza lunar internet banking-ul pentru a efectua diferite operatiuni, cu 21% mai mult fata de anul 2010.
"Din numarul total al clientilor care detin serviciul de internet banking, 22% il utilizeaza lunar", a mai precizat reprezentantul bancii.
In ceea ce priveste tipurile de operatiuni efectuate prin intermediul serviciului de internet banking al BCR, primeaza in continuare platile de facturi pentru utilitati, servicii de televiziune si telefonie. O tendinta crescatoare este vizibila si la operatiunile de depozite bancare prin internet banking.
Profitul net al grupului BCR a scazut in primul trimestru din 2011 de 3,2 ori, fata