De la 1 iulie, de când s-a inaugurat Sala Ghişeelor - noul centru de relaţii cu publicul din incinta Primăriei Oradea, vechii portari au fost înlocuiţi cu poliţiste locale. O blondă şi o brunetă monitorizează toată activitatea din primărie, cu ajutorul unui sistem computerizat, fiind practic „ochii şi urechile" primăriei.

De luni până vineri, între orele 7.30 şi 16.30, iar joia între orele 7.30 şi 18.30, cele două poliţiste stau la dispoziţia orădenilor, ajutându-i să ajungă lă ghişeul căutat. Fiindcă fişa postului lor presupune ca acestea „să impună ordine şi respect, prin prezenţă", dar şi să eficientizeze serviciile din Primăria Oradea, cele două poliţiste sunt mereu ferme pe poziţie, cu zâmbetul pe buze, gata să ajute orădenii care riscă să se piardă în „piramida" lui Bolojan - cum este denumită Sala Ghişeelor - din cauza acoperişului în formă piramidală.

Cu ochii în patru

Cosmina Bică, în vârstă de 31 de ani, este poliţista care lucrează la biroul de monitorizare, prima care îi întâmpină pe orădenii care intră în incinta primăriei. „Când e vorba de o femeie, cetăţenii sunt mai politicoşi, mai receptivi şi mai ascultători", a observat, „pe propria piele", Cosmina. Dincolo de rolul de îndruma orădenii, scutindu-i de rătăciri pe holurile primăriei, Cosmina trebuie să identifice şi să legitimeze persoanele suspecte. „Am grijă să nu intre în primărie persoanele aflate în stare de ebrietate, puse pe scandal", a spus Cosmina. Cu ochi de vultur, aceasta supraveghează, cu ajutorul mai multor camere video, toată activitatea din Sala Ghişeelor, gata să intervină în caz de pericol. „Trebuie să observ dacă se întâmplă ceva, la fiecare ghişeu. Nu am avut deocamdată situaţii dificile. Au fost câteva persoane în stare de ebrietate, dar le-am rugat să revină altă dată şi m-au ascultat", a spus Cosmina.

Dă click pe poze pentru a vizuali