Bagajele unei iesence nu au mai fost incarcate in avion, fara ca acesteia sa i se si spuna. O ieseanca a zburat cu compania Carpatair si a ramas fara bagaje. Abia cind a ajuns in Iasi i s-a adus la cunostinta ca bagajele sale nu au fost imbarcate in aeronava deoarece erau mult prea grele. Compania i le-a returnat abia dupa trei zile. In consecinta, ieseanca a depus plingere la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC), punctul de lucru din Iasi al companiei fiind amendat cu 3.500 de lei. Roxana R. a reclamat la CJPC Iasi faptul ca in data de 30 iulie 2011 a calatorit cu o cursa Carpatair din directia Bologna-Iasi. Abia la destinatie aceasta a aflat ca bagajale sale nu au fost incarcate in aeronava invocindu-se norme de siguranta aeriana, respectiv depasirea greutatii totale care putea fi transportata in cala de bagaje. Bunurile reclamantei au fost inapoiate abia pe 2 august. "Operatorul economic a avut un comportament incorect fata de consumator, neinformindu-l pe acesta la momentul imbarcarii de faptul ca bagajele nu vor fi incarcate in aeronava, situatie care a creat un disconfort major clientului. In conformitate cu principiile corecte de piata, avind in vedere ca pe masura ce se efectueaza imbarcarea pasagerilor, bagajele acestora se cintaresc, compania aeriana cunostea asadar greutatea bagajelor putind astfel sa informeze consumatorul. Avind in vedere modul de lucru defectuos constat s-a aplicat o amenda de 3.500 de lei", a precizat Daniela Piftor, comisar sef CJPC Iasi. Reporterii "Ziarului de Iasi" au solicitat un punct de vedere oficial atit de la punctul de lucru din Iasi cit si de la sediul central de la Timisoara. "Nu va putem ajuta pentru ca directorul este plecat in concediu. Incercati la departamentul de marketing la Timisoara", ne-a indrumat una dintre angajatele companiei de la Iasi. Pina la inchiderea editiei, reprezentantii compan