Stiati ca atunci cand achizitionati un produs de la o persoana care nu actioneaza in calitate de comerciant, legislatia in materie de protectia consumatorilor nu se aplica?

Pe Internet, cei mai multi vanzatori persoane fizice se regasesc pe site-urile de licitatii online. Trebuie stiut faptul ca aceste site-uri nu indeplinesc functiile unui organizator de licitatii si prin urmare obligatiile legale din acest domeniu nu li se aplica.

In plus, chiar daca achizitionati un produs de la un comerciant prin intermediul acestui tip de site-uri, nu veti fi protejat de legislatia referitoare la vanzarea la distanta, intrucat licitatiile sunt excluse in mod explicit din campul de aplicare al acestor dispozitii legislative.

Deoarece obligatiile legale pe care un site de licitatii le are fata de consumatori sunt destul de limitate, de cele mai multe ori, cea mai eficienta cale de a va apara drepturile este apelarea chiar la serviciile de solutionare a sesizarilor sau protectie impotriva fraudelor puse la dispozitie de site, acolo unde acestea exista. Iata de ce este bine sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare.

Cum sa va protejati pe un site de licitatii on-line?

Primul lucru recomandat sa-l faceti inainte de a licita pentru un produs este sa verificati reputatia vanzatorului, incercand sa vedeti ce parere au cei care au cumparat anterior de la acesta. Site-urile mari de profil, precum ar fi in Romania Okazii.ro, afiseaza un istoric al calificativelor primite de fiecare vanzator in parte.

Potrivit Centrului European al Consumatorilor Romania (ECC Romania) este recomandat sa verificati daca in pretul afisat sunt incluse si costurile postale sau daca aveti nevoie de o asigurare suplimentara.

O atentie sporita trebuie acordata si propriilor conditii impuse de vanzator pentru a putea l