Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Avalansa de reclamatii pentru serviciile de telefonie

Publicat in Buna Ziua Iasi, sâmbătă 3 septembrie 2011 ·

Iesenii i-au asaltat in acest an pe comisarii de la Protectia Consumatorilor cu reclamatii privind serviciile oferite de companiile de telefonie mobila. Pana acum s-au adunat peste 150 de sesizari si reclamatii, dar in cele mai multe cazuri nu s-au putut lua masuri in favoarea lor. "Noi ii intelegem si, de cele mai multe ori, le dam dreptate. Numai ca nu avem ce face, pentru ca nu au citit cu atentie contractele pe care le-au semnat. Nu putem sanctiona un operator daca ceea ce face este in stricta legalitate", a explicat Daniel Piftor, comisarul-sef al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC).

Majoritatea reclamatiilor care nu au putut fi solutionate in favoarea iesenilor se refera la dorinta de a rezilia contractele inainte de scadenta. "Aproape toate sunt contracte incheiate pentru oferte promotionale. Au primit un telefon sau minute gratuite pentru un contract pe un an sau doi si au vrut sa rezilieze contractul dupa doar cateva luni. Daca citeau clauzele contractuale de la bun inceput, poate nu se ajungea aici", a adaugat Daniel Piftor. Alte reclamatii privesc rezilierea contractelor din lipsa semnalului si sunt facute cu precadere de persoane domiciliate in mediul rural. Acestea au incheiat contracte cu firmele de telefonie mobila si, cand au ajuns acasa, au constatat ca nu pot vorbi la telefon pentru ca nu au semnal. Nici in aceste situatii nu s-au putut lua masuri, deoarece operatorii sunt "acoperiti" de clauzele contractuale.

Iesenii i-au asaltat in acest an pe comisarii de la Protectia Consumatorilor cu reclamatii privind serviciile oferite de companiile de telefonie mobila. Pana acum s-au adunat peste 150 de sesizari si reclamatii, dar in cele mai multe cazuri nu s-au putut lua masuri in favoarea lor. "Noi ii intelegem si, de cele mai multe ori, le dam dreptate. Numai ca nu avem ce face, pentru ca

Articolul in Buna Ziua Iasi >>

Citeste si top 10 stiri de azi

UPDATE - Euro 2024 a început. Scorul meciului Germania - Scoţia a devenit 5-1 / Tricolorii urmăresc împreună partida de deschidere - VIDEO

News.ro acum 4 ore
Campionatul European de fotbal a început, vineri, la Munchen, cu meciul Germania - Scoţia, din grupa A. Partida este arbitrată de francezul Clement Turpin. UPDATE - Scorul este 5-1, după ce pentru germani a înscris şi Can ‘90+3. UPDATE - Scorul de d

Președinții de filială au susținut în unanimitate ca PNL să aibă propriul candidat la prezidențiale

Ziua Constanta acum 8 ore
PNL a stabilit să aibă propriul candidat la alegerile prezidenţiale în cadrul unei reuniuni unde au fost analizate rezultatele alegerilor din 9 iunie şi perspectiva următoarelor scrutinuri din acest an, la care au participat liderii filialelor judeţ

Nicuşor Dan: Vreau să mă concentrez pe Bucureşti. În principiu, îmi doresc un al treilea mandat

HotNews acum 6 ore
Primarul general al Capitalei, Nicuşor Dan, care a obţinut al doilea mandat în urma alegerilor locale din 9 iunie, respinge din nou idea unei candidaturi la alegerile prezidenţiale, afirmând că doreşte să se concentreze pe problemele Bucureştiului ş

Nicușor Dan despre inundațiile de după furtună: ”În 90% din localităţile din lume este depăşit sistemul de canalizare pentru astfel de fenomen”

Ziare.com acum 7 ore
Primarul general al Capitalei, Nicuşor Dan, a afirmat, vineri seară, 14 iunie, că inundaţiile care apar din cauza căderilor mari de precipitaţii într-un timp foarte scurt nu pot fi evitate şi apar în majoritatea oraşelor lumii, sistemul de canalizar

Oficial SUA la București: România ”are capacităţile de apărare aeriană necesare pentru a-şi proteja cetăţenii”

Ziare.com acum 5 ore
Ambasada SUA precizează că încheierea cu succes a exerciţiului Ramstein Legacy24, desfăşurat în perioada 3-14 iunie, în poligonul Capu Midia, demonstrează că România "are capacităţile de apărare aeriană necesare pentru a-şi proteja cetăţenii şi teri

Vladimir Putin a anunțat câți militari ruși participă la ofensiva din Ucraina. "Avem aproape 700.000 bărbaţi în zona operaţiunii militare speciale"

Ziare.com acum 5 ore
Aproximativ 700.000 de militari ruşi participă în prezent la ofensiva din Ucraina, a anunţat vineri, 14 iunie, preşedintele rus Vladimir Putin, transmite France Presse. "Avem aproape 700.000 bărbaţi în zona operaţiunii militare speciale", a declarat

Prinţesa Kate participă sâmbătă la un eveniment regal, prima sa apariție publică după ce a fost diagnosticată cu cancer / Despre lupta cu boala: „Nu am ieșit încă din impas”

HotNews acum 6 ore
Prințesa de Wales a Marii Britanii, Catherine, spune că face „progrese bune” în tratamentul împotriva cancerului și anunță totodată că va lua parte, sâmbătă, la tradiţionala paradă militară „Trooping the Colour”, organizată cu ocazia zilei de naşter

Horoscop sâmbătă, 15 iunie. Zodia care are tendința de a arunca banii pe fereastră

Adevarul acum 7 ore
Pentru sâmbătă, 15 iunie, Lorina, astrologul Click!, a realizat predicții complete în cazul fiecărei zodii a horoscopului. O zodie este sfătuită să nu amestece viața amoroasă cu afacerile, în timp ce un nativ se simt expus din punct de vedere financ

Al doilea Sistem Patriot a fost operaționalizat în România. Ce înseamnă pentru securitatea țării

Ziare.com acum 11 ore
Al doilea Sistem Patriot al Rmâniei a fost operaționalizat vineri, 14 iunie, la poligonul Capu Midia. Poligonul de la Capu Midia, situat în zona Mării Negre, a fost gazda testelor pentru cea de-a doua baterie Patriot, menită să asigure protecția fla

Curtea Penală Internaţională ar fi investigat noi crime de război ruseşti

Mediafax acum 6 ore
Potrivit unor surse familiarizate cu cazul, adunate de Reuters, ancheta examinează atacurile asupra infrastructurii care au pus în pericol vieţi prin întreruperea alimentării cu energie electrică şi apă, tăierea conexiunilor cu echipele de intervenţ

Vremea

București
acum

16°
sâm.

16°/27°
dum.

18°/30°
lun.

20°/34°
mar.

22°/34°
Iasi
acum

17°
sâm.

16°/23°
dum.

13°/27°
lun.

17°/28°
mar.

18°/29°
Constanta
acum

17°
sâm.

17°/24°
dum.

18°/26°
lun.

20°/25°
mar.

21°/25°
Cluj-Napoca
acum

13°
sâm.

12°/22°
dum.

13°/24°
lun.

15°/25°
mar.

16°/27°
Timisoara
acum

13°
sâm.

13°/26°
dum.

15°/29°
lun.

17°/30°
mar.

18°/31°