Austriecii de la Volksbank au reluat de ieri vânzarea de credite ipotecare în lei şi în euro, după o perioadă de doi ani în care activitatea de creditare a fost suspendată din cauza problemelor legate de vechiul portofoliu de împrumuturi.
Banca revine pe piaţa creditelor pentru locuinţe cu dobânzi de 9,61% la lei şi respectiv 6,98% la euro, rezultate din aplicarea unor marje de 2,95 puncte procentuale, respectiv 5,45 puncte procentuale peste indicatorii de referinţă ROBOR la şase luni şi EURIBOR la trei luni.
La lei dobânda se actualizează semestrial, iar la euro trimestrial, marja rămânând fixă. Banca susţine că nu percepe comisioane de administrare pe parcursul derulării creditului. Analiza dosarului costă 750 de lei, respectiv 200 de euro, iar operarea unor modificări în contract postacordare costă 150 de lei/35 de euro. Clientul mai are de achitat un comision de cont curent de 1 leu/0,25 euro pe lună.
Volksbank a fost una dintre băncile la care Ordonanţa 50 privind creditul de retail a scos la iveală cele mai multe probleme cu contractele de credit, confuntându-se cu procese intentate de clienţi nemulţumiţi atât de creşterea dobânzilor - considerată abuzivă -, cât şi de practicile privind aşa-numitul comision lunar de risc.
"Creditul CASA este primul nostru produs de acest gen după o pauză de aproape 2 ani în activităţile de creditare. Probabil este diferit faţă de ofertele pe care le-aţi văzut în trecut de la această bancă şi asta din cauză că am învăţat din această criză că trebuie să revenim la valori de bază: servicii simple şi utile, transparenţă şi încredere", a declarat Lucian Cojocaru, vicepreşedinte executiv responsabil cu retailul.
El a împlinit un an de când a fost recrutat de austrieci pentru restructurarea afacerilor din retail ale Volksbank, după ce timp ce şapte ani fusese director comercial pe reţea
