Compania Romtelecom a fost amendata de comisarii de la Protectia Consumatorilor Iasi pentru ca a modificat unilateral clauzele contractuale. Sanctiunea a fost aplicata dupa ce o ieseanca a reclamat ca Romtelecom i-a introdus un nou pachet de programe TV, acest lucru implicand marirea tarifului lunar. "Am verificat reclamatia si am constatat ca modificarea s-a facut fara o notificare prealabila. Potrivit legislatiei, clientul trebuia notificat cu 30 de zile inainte de efectuarea modificarii. Am considerat acest lucru o modificare unilaterala a clauzelor contractuale si am amendat Romtelecom cu suma de 2.000 de lei", a declarat Daniel Piftor, comisarul-sef al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC).

In plus, compania Romtelecom a fost sanctionata si cu o masura de remediere a pagubelor. Astfel, clienta nemultumita nu trebuie sa mai plateasca abonamentul majorat. Contactati de reporterii BUNA ZIUA IASI, reprezentantii Romtelecom sustin ca au informat clientii cu privire la modificarile din pachetele TV, iar cei nemultumiti au avut posibilitatea sa-si rezilieze contractele. "Pentru ca Romtelecom respecta interesele clientilor sai si doreste intotdeauna sa actioneze in concordanta cu prevederile legale, a procedat la informarea clientilor cu privire la modificarile aduse grilei de programe de televiziune ca urmare a implementarii noului portofoliu, acordand acestora dreptul de denuntare unilaterala a contractului de furnizare de servicii de televiziune ca urmare a modificarii unilaterale a acestuia, in conformitate cu prevederile Legii nr. 304/2003 pentru serviciul universal si drepturile utilizatorilor cu privire la retelele si serviciile de comunicatii electronice, precum si cu prevederile Conditiilor generale de furnizare a serviciilor Romtelecom. Consideram ca prin acordarea acestui drept de denuntare unilaterala a clientilor,