Creşterea volumului de tranzacţii prin internet banking şi, implicit, scăderea celor efectuate direct la ghişeu determină băncile să îşi „recalibreze“ reţelele

Suprapunerea exploziei internet-bankingului peste criza economică dă coşmaruri angajaţilor de la ghişeele băncilor. Casierii sunt primii vizaţi atunci când vine vorba de ajustări de personal, iar în piaţă sunt deja vizibile mişcări de acest tip. Mai multe bănci importante din România au anunţat că au demarat sau intenţionează să demareze un proces de recalibrare a unităţilor pe care le deţin ca urmare a creşterii tranzacţiilor prin internet şi, implicit, a scăderii operaţiunilor efectuate cu numerar direct la ghişeu. Unele bănci anunţă scăderi de până la 30% ale volumului de tranzacţii prin casierii. Neafectaţi vor rămâne, se pare, doar angajaţii băncilor care au efectuat deja reduceri ample de personal sau care au preferat să-şi marcheze prezenţa în teritoriu prin unităţi de mici dimensiuni, cu maximum doi angajaţi. Recalibrare nu înseamnă însă neapărat concedierea unor angajaţi, după cum arată pentru Capital reprezentanţii băncilor. Mulţi vor fi recalificaţi sau relocaţi.

Unii îşi vor pierde însă inevitabil locul de muncă în urma unor teste pe care băncile deja le aplică.„CEC Bank nu vizează neapărat extinderea sau închiderea de unităţi, ci eficientizarea reţelei. Ne vom axa pe trei direcţii: redimensionarea reţelei şi relocarea unor unităţi, alocarea către zonele cu potenţial a resurselor umane şi eficientizarea unor fluxuri operaţionale în vederea reducerii cheltuielilor“, spun cei de la CEC, bancă ce deţine una dintre cele mai vaste reţele din România. „Banca a trecut, pe parcursul ultimului an, printr-un amplu proces de remodelare a businessului, pentru a se adapta la noile condiţii de piaţă.Astfel, banca a renunţat la sistemul de francize şi şi-a ajustat reţeaua. În prezent, reţeaua Vol