21 decembrie 2011 Toate casieriile Enel Energie vor fi închise în data de 26 decembrie 2011 şi 2 ianuarie 2012 zile libere legale. Vineri 23 decembrie 2011, marţi 27 decembrie 2011 precum şi vineri 30 decembrie 2011 şi marţi 03 ianuarie 2012 casieriile vor fi deschise conform programului obişnuit de lucru. În perioada în care toate Punctele Enel vor fi închise, clienţii Enel Energie care doresc să îşi achite factura de energie electrică pot utiliza modalităţile alternative de plată şi anume: NUMERAR În magazinele care au afişată sigla Pay Point sau Payzone, benzinăriile OMV,prin Westaco, automatele de încasare ROBO ale BRD Groupe Societe Generale, BNA ale Unicredit Ţiriac, Oficiile Poştale, băncile partenere.

REŢEAUA DE ATM-uri (bancomate) Banca Comercială Română, Banca Română pentru Dezvoltare - Groupe Societe Generale, CEC Bank, ING Bank, UniCredit Ţiriac Bank (folosind orice card bancar), Piraeus Bank Romania, Bancpost, Banca Transilvania, Garanti Bank. DEBIT DIRECT ING Bank, Banca Comercială Română, Banca Română pentru Dezvoltare - Groupe Societe Generale, Citibank, CEC Bank, Piraeus Bank Romania, Banca Italo Romena, OTP Bank, Raiffeisen Bank, Alpha Bank, Bancpost, Banca Transilvania, Unicredit Ţiriac Bank. INTERNET Fastbanking - Bancpost, Click 24 Banking - BCR, BRD-Net şi BRD@ffice - BRD, Internet Banking - CEC Bank, Citibank Online - Citibank, Home Bank - ING Bank, Online Banking şi BusinessNet - Unicredit Ţiriac Bank, Raiffeisen Online - Raiffeisen Bank, Piraeus Online Banking -Piraeus Bank Romania, Banca Transilvania, Alpha Bank, INTESA SANPAOLO Bank prin intermediul noii aplicaţii de Internet Banking I-B@nk. VIRAMENT BANCAR Citibank, Banca Română pentru Dezvoltare - Groupe Societe Generale, Banca Comercială Română, ING Bank, Unicredit Ţiriac Bank, Raiffeisen Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank, Bancpost, CEC Bank, Piraeus Bank Romania, Intesa SanPa