Intreaga lume se pregateste pentru sarbatori. Romania noastra, de asemeni.

La Centrul-Pilot de Asistenta si Protectie a Victimelor Violentei in familie din Bucuresti, cu cat sarbatorile sunt mai aproape iar mirosul de cozonaci calzi pare sa pluteasca deja in aer, la numarul 983, sunetul cristalin al telefonului rasuna vioi tot mai des. Si nu pentru urari de bucurie… Violenta in familie este o problema mondiala si din pacate, particulara fiecarei tari in parte. E de nerezolvat totalmente nicaieri in lume, ca o boala grea care apare, dispare si reapare mereu, tot mai urat, cat mai urat.

Daniela este angajata ca referent la Centrul-Pilot. In atatia ani, a raspuns la sute, sau poate chiar la mii de telefoane pline de disperare. Deznadejdea victimelor violentei in familie se face auzita zilnic, iar Daniela pare pregatita sa o intampine si sa o asculte oricand la capatul celalalt al firului. Acum, in birou, e un moment de liniste. Cateva secunde si… Telefonul suna!

“ Alo, Centrul de Asistenta si protectie a…”

Daniela nu reuseste insa sa-si suca fraza pana la capat pentru ca, la capatul celalat al firului deznadejdea se prezinta iarasi prin glasul imbibat de plans al unei femei: “ Alo, m-a batut… Ajutati-ma!Va rog!”

Se pare ca sotul femeii nu a lasat spiritul de sarbatoare sa-i alerge prin vene. A preferat alcoolul, inca o data. Victima isi spune povestea pe nerasuflate. Vorbeste incet, neintrerupt, de parca ar recita o poezie trista pe care nu ii vine sa o urli in gura mare. Pentru ca, daca e spusa mai tare, parca doare mai tare.

Daniela o asculta cu atentie, incearca sa o calmeze si sa o opreasca din plans. Ii explica de tot ajutorul pe care il poate primi la centru, despre asistenta medicala, despre consilierea juridica si psihologica, despre cum poate sa ajunga la unul din adaposturile destinate victimelor violentei casnice, des