Persoanele fizice se pot adresa Biroului Teritorial Braşov al instituţiei Avocatul Poporului la sediul său din municipiul Braşov, Piaţa Enescu nr.3, ocazie cu care beneficiază în mod gratuit de audienţă din partea experţilor biroului teritorial, în fiecare zi lucrătoare a săptămânii – Luni – Joi, orele 9-16, Vineri – orele 9-12. De asemenea, persoanele fizice interesate au posibilitatea de a se adresa în scris Biroului Teritorial Braşov al instituţiei Avocatul Poporului, printr-o cerere care poate fi expediată prin poştă sau adusă personal. Persoanele fizice ni se pot adresa şi telefonic la nr. 0268/471100 sau pe adresa de e-mail avpbrasov@avp.ro.
„Orice demers al instituţiei Avocatul Poporului, aşadar şi al birourilor teritoriale ale acesteia, este scutit de orice fel de taxă conform art. 16 din Legea nr.35/1997 privind organizarea şi funcţionarea instituţiei Avocatul Poporului, republicată“, a precizat Cătălina Matei, Coordonator al Biroul Teritorial Braşov al instituţiei Avocatul Poporului.
Încălcarea protecţiei copiilor şi a tinerilor, a dreptului la un nivel de trai decent, respectiv a dreptului persoanei vătămate de o autoritate publică
(art.49, art.47 şi art.52 din Constituţia României)
Dosar nr.316/2011
Obiectul petiţiei: petenta a sesizat Biroul Teritorial Braşov al instituţiei Avocatul Poporului precizând următoarele:
1. este tutore a copiilor săi C. A. M., în vârstă de 9 ani şi C. Al., în vârstă de 17 ani, în urma decesului tatălui copiilor C. M., aceştia beneficiind de pensie de urmaş în cuantum de 845 lei.
2. fiul său C. Al., în conformitate cu Decizia asupra capacităţii de muncă nr.4XX din 11 februarie 2011, a fost încadrat în gradul I de invaliditate.
3. Petenta menţionează însă că a constatat anumite erori cu privire la menţiunile din cuponul de pensie şi cu privire la faptul că, aşa cum rezultă din c