Mazda a fost apreciată din patru surse independente ale industriei auto, care se axează pe calitate şi pe satisfacţia clienţilor din Europa. În Germania, Mazda a confirmat din nou poziţionarea în topul raportului de calitate Auto Bild, situându-se pe locul 2 între alte 20 de branduri incluse în studiu, în faţa unor constructori de lux cum sunt BMW, Mercedes şi Audi. Punctajul pentru fiecare marcă inclusă în acest sondaj, recunoscut şi apreciat, este calculat pe baza raportului anual TUV, care integrează milioane de inspecţii realizate de autoritatea germană specifică, a testului de anduranţă Auto Bild de 100.000 km şi a testului de service, a unui sondaj al posesorilor auto, a istoricului rechemărilor în service pentru anul respectiv şi a rubricii de sugestii a revistei.
În urma celui mai recent sondaj de satisfacţie a consumatorilor realizat de J.D. Power în Italia, s-a descoperit că modelele Mazda au cele mai puţine probleme din industrie raportate de clienţi. Mazda s-a poziţionat pe locul 1 în categoria de calitate şi fiabilitate şi pe poziţia a 4-a în clasamentul general pe piaţa europeană, obţinând un scor mult superior mediei pe industrie. În Olanda, actuala generaţie Mazda3 a câştigat premiul AutoWeek pentru satisfacţia posesorilor de modele compacte construite în anii 2009 şi 2010. Mazda3 nu a învins doar concurenţi remarcabili precum Toyota Prius, Toyota Corolla, Audi A3 şi Volkswagen Golf, ci s-a şi clasat pe locul 4 în topul general.
Un juriu format din experţi auto din cadrul Asociaţiei Auto din Croaţia a premiat linia actuală de modele Mazda cu Placheta de Aur pentru calitate. De asemenea, juriul a fost impresionat de CX-5, SUV-ul compact Mazda de generaţie următoare, acesta fiind desemnat cel mai bun 4x4 al anului. CX-5 va fi lansat la începutul acestui an în Europa şi va integra tehnologiile de referinţă SKYACTIV.
Premiile amintit