Mai tineti minte educatia primita la gradinita si clasele primare? De cate ori vi se spunea „manutele la spate si stati cuminti”? Cat de incurajata va era comunicarea deschisa, dezbaterile „in plenul” clasei, argumentarea unor opinii proprii? Probabil ca aceasta din urma nu foarte mult, lucru care, spune Adrian Olteanu, seful lantului de magazine Flanco, se regaseste in atitudinea generala a angajatilor din retailul romanesc de astazi.
Intalnirea cu Adrian Olteanu a avut loc la magazinul companiei din Unirea, numit de CEO-ul Flanco un punct de vanzare „conceptual si cel mai modern din Romania”. Inainte de interviul propriu-zis, seful companiei s-a asigurat ca totul este in regula pentru inceperea unei zile de vanzare, facand un tur complet al magazinului. „Mi-ar placea sa am timp sa vizitez toate magazinele din Bucuresti, intr-o saptamana. Sunt de ajuns 10-15 minute sa-mi dau seama daca ceva nu merge cum ar trebui”, spune el.
Wall-Street.ro: Cum arata o zi de munca din activitatea ta?
Adrian Olteanu: Ma trezesc pe la ora 7, imi citesc mail-urile. Raspund, daca este cazul, pe telefon, rapid. Eu nu am laptop, la birou am un desktop pentru ca este mai rapid, iar telefonul il folosesc ca inlocuitor pentru laptop. Singurul dezavantaj al telefonului este ca nu poti sa trimiti atasamente. Pe la ora 9 ajung la birou dar intr-o zi stau maxim 2 ore pe scaun. Imi place sa comunic cu colegii in discutii formale si informale, de altfel ai si vazut birourile noastre, sunt “open space” si faciliteaza comunicarea.
W-S.ro: Ce incerci sa transmiti angajatilor, ca manager?
AO: Cel mai bine ar fi sa-i intrebi pe ei. Nu tot timpul ceea ce incerci sa transmiti este si ceea ce se intelege. Rolul meu, dar si al unui manager in general, este de a-si motiva echipa, de a ii arata drumul pe care sa mearga si sa se asigure ca nu deviaza prea mult de la acea
