În orice loc al lumii este nevoie de câte un şef sub acoperire, pentru a detecta orice angajat care nu îşi face treaba cum trebuie. Rick Silva, proprietarul restaurantelor drive-in Checkers & Rally, a fost atât de oripilat de tonul unui manager de-al lui de la restaurantul din Homestead, Florida, încât şi-a distrus acoperirea, arătându-şi adevărata faţă, într-un episod neplăcut cu acesta.

În momentul în care a arătat cine este de fapt, a închis restaurantul toată noaptea, lăsându-i pe angajaţi fără cuvinte, şi şocându-l pe managerul numit simplu "Stevens".

În timp ce lucra alături de un coleg numit Todd la staţia de prăjire a restaurantului, Todd îi povestea lui Silva că are ambiţia ca pe viitor să ajungă în conducere. Însă discuţia a fost întreruptă de manager care a urlat la ei să tacă şi să prăjească carnea. La un moment dat, Stevens l-a ameninţat pe Todd şi l-a scos afară unde l-a bătut pentru că nu lucrează destul.

Silva l-a întrebat pe Todd de ce tace şi nu ia nici o atitudine faţă de managerul care îl tratează pe un gunoi, însă raspunsul acestuia a fost unul şocant: "Am nevoie de slujba aceasta pentru a o îngriji pe mama mea. Nu pot să risc să fiu concediat."

Silva l-a luat pe manager, spunându-i că vrea să discute ceva cu el afară. Acesta l-a întrebat frumos pe Stevens de ce ţipă la angajaţi, la care managerul i-a răspuns că dacă nu ţipă, aceştia nu îşi fac treaba. El a continuat, spunând: "Nu te voi lăsa să continui să îmi spui cum să conduc echipa. Ai mai lucrat vreodată în viaţa ta în afacerile cu mâncare?"

După ce iniţial Silva nu a vrut să se demaşte, într-un final nu a mai rezistat şi i-a răspuns angajatului: "Sunt în afacerile cu restaurante de peste 20 de ani. Sunt proprietarul acestei companii"!

Stevens a rămas înmărmurit şi cu gura căscată, lasând privirea în jos.

Silva