Pe adresa redactiei Jurnalul National a sosit o instiintare din partea unui cetatean, care sustine ca a cumparat o paine "cu surprize" dintr-un magazin bucurestean. Concret, pe data de 5 februarie 2012, barbatul s-ar fi dus la cumparaturi in supermarket-ul Billa Drumul Taberei, de unde a achizitionat, printre altele, o paine "Baneasa Toast Integral". Bonul fiscal certifica acest lucru. Produsul era ambalat, iar reclamantul sustine ca, odata ajuns acasa, a consumat o parte din painea respectiva, pana a observat "corpuri straine mirosind ingrozitor de urat a excremente".
Barbatul a fotografiat si filmat produsul respectiv cu telefonul mobil, imaginile infatisand o felie de paine cu o zona innegrita, aparent deteriorata. In ziua urmatoare, omul s-a dus la supermaket-ul de unde a achizitionat painea pentru a sesiza reprezentantii magazinului.
Reprezentantii BILLA Romania au confirmat incidentul, iar in raspunsul trimis catre redactia Jurnalul National se mentioneaza urmatoarele: "Ca urmare a incidentului ce a avut loc in filiala BILLA din Bucuresti, Drumul Taberei, au fost luate o serie de masuri ce vor fi active pana la clarificarea situatiei. In primul rand a fost blocata imediat comanda tuturor produselor de la furnizorul respectiv si a fost pornit un proces de reauditare al furnizorului, pentru a putea fi reverificate toate produsele provenite de la acesta si calitatea lor. In urma auditului vom putea stabili care sunt masurile care se impun pe viitor referitor la colaborarea noastra. In plus, conform politicii noastre de responsabilitate sociala, am anuntat AMRCR, astfel incat acest fel de incidente sa nu aiba loc si in celelalte lanturi de magazine din tara si pentru a evita prejudicii de ordin fizic sau moral pentru romani".
De asemenea, reprezentantii supermarket-ului spun ca au contactat imediat producatorul, pentru a discuta si clarifica sit
