Furnizorul de energie electrică are o atitudine inacceptabilă faţă de clienţi. O craioveancă va acţiona CEZ în instanţă pentru cumularea facturilor în scandalul taxei radio-tv.

Clienţii CEZ trec la acţiune în scandalul cumulării facturilor de curent cu taxa radio-tv. Pe adresa redacţiei GdS sosesc noi dovezi despre modul inacceptabil în care furnizorul de energie electrică în Oltenia îşi tratează clienţii. Georgiana Drugă, din Craiova, a solicitat companiei lămuriri în legătură cu măsura cumulării facturilor, intrată în vigoare de la 1 ianuarie 2012. „Consider că această măsură este abuzivă, nelegală şi netemeinică. Vă rog să-mi comunicaţi în baza cărui contract semnat de mine cu instituţia dumneavoastră îmi transferaţi banii pentru consumul de energie electrică în contul taxei radio-tv. Rog să-mi fie respectate plăţile, doresc să mi se restituie suma de 190 de lei, pe care CEZ a descărcat-o în contul taxei radio-tv. Solicit să mi se emită separat facturi pentru consumul de energie electrică şi taxa radio-tv“, scrie clienta, într-o petiţie adresată CEZ. Deloc deranjată de scandalul public din ultimele zile, CEZ răspunde că „mare parte din solicitările clienţilor noştri au vizat includerea taxelor radio-tv şi a altor taxe pentru prestări servicii în factura de energie electrică, tocmai cu scopul de a elimina disconfortul de a avea facturi separate şi de a evita neplata accidentală a unora dintre acestea“. Iată şi deducţia prin care CEZ încearcă să inducă în eroare clienţii: încasarea taxei lunare radio-tv se face odată cu plata energiei electrice consumate; taxa radio-tv vine în acelaşi plic cu factura de energie electrică; rezultă că taxa radio-tv va fi pe factura de energie electrică. Deşi ambele premise sunt adevărate, concluzia este cât se poate de falsă, pentru că raționamentul CEZ este greşit. Ne explică TVR pe pagina de internet şi în răspunsul adres