Bancile de pe piata locala au pierdut aproximativ 1.000 de procese la nivel national in fata clientilor nemultumiti, in ultimele luni din 2011 si pana in prezent, a declarat joi avocatul Marius Coltuc, fondatorul Casei de avocatura Coltuc.
"Daca am face un top al hotararilor castigate de clienti in 2012, definitive si irevocabile, pe primul loc sunt cele castigate de clientii Volksbank. Pe urmatoarele pozitii sunt bancile OTP Bank, BCR, UniCredit, Piraeus Bank, Banca Transilvania", a spus Coltuc.
Conform acestuia, clientii Volksbank au cele mai multe procese castigate, circa 160. In medie, exista aproximativ 100 de procese castigate impotriva fiecarei banci.
Cele mai multe procese sunt individuale, dar exista si colective.
"Volksbank este regina abuzurilor", a subliniat Coltuc.
El a mentionat ca la Volksbank, 95% dintre procesele castigate au in vedere comisionul de risc care, in absolut toate cazurile relevante din instanta, este abuziv.
"Este vorba despre o modificare multilaterala a dobanzii in functie de schimbarile semnificative pe piata monetara. Mai avem un comision surpriza de monitorizare polita de asigurare pe care foarte multi clienti il scapa", a declarat avocatul.
"Per total aceste clauze implica anumite costuri. Fiecare client a platit in plus pentru aceste comisioane abuzive de risc si de monitorizare in jur de 2.000 de euro", a mai spus Coltuc, care a adaugat ca pe Volksbank nu o intereseaza ce se intampla cu clientii.
In cazul BCR, clientii reclama un comision de administrare abuziv si un comision de riscuri, care se aplica la creditele de nevoi personale.
La OTP sunt probleme foarte mari pentru ca se modifica dobanda fara niciun fel de justificare. "Se invoca un articol destul de permisiv din anexa 1, litera A, din legea 193/2000, anume ca poate