Femeia are de platit 700 lei, in conditiile in care vecinii ei fara repartitoare au facturi de 500 lei Biroul Teritorial Galati al Avocatului Poporului si-a reluat ieri activitatea in Vrancea, dupa o perioada mai indelungata de absenta. Unul dintre cele trei cazuri aduse la cunostinta celor doi experti ai institutiei a fost cel al unei focsanence care a reclamat faptul ca a primit o factura de 700 de lei, cu toate ca are repartitoare, in timp ce vecinii au platit la pausal 500 de lei. "Noi vom analiza cazul si in ce masura sint reale afirmatiile doamnei. Am sfatuit-o, de asemenea, sa se adreseze si societatii care i-a facut repartizarea, pentru un calcul detaliat. Noi vom analiza corectitudinea ordinului ANRSC, vom analiza legalitatea acestui ordin", a declarat expertul Liviu Coman - Kund. Ordinul 343/2010 al Autoritatii Nationale de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilitati Publice stabileste modul in care se face repartizarea consumurilor de energie termica in condominiile unde sint montate repartitoare de costuri, potrivit Normei Tehnice aprobate prin acest ordin. Expertii Biroului teritorial Galati al Avocatului Poporului se vor intilni cu vrincenii care vor sa se adreseze acestei institutii in ultima miercuri din fiecare luna, incepind cu ora 10.00, la sediul Prefecturii Vrancea. Reluarea audientelor vine dupa ce conducerea institutiei a fost schimbata, iar apropierea de oameni este considerata o prioritate. Conflictele dintre cetateni si institutii pot fi rezolvate fara proces Avocatul Poporului incearca sa rezolve conflictele dintre oameni si institutii fara a apela la instanta. In cazul in care nu se solutioneaza, atunci se emite o recomandare. Atunci cind exista lacune legislative, Avocatul Poporului se adreseaza printr-un raport special Parlamentului. De asemenea, institutia poate promova un recurs in interesul legii, atunci cind acelasi text d