Comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au verificat 431 puncte de lucru la prestarea serviciilor de schimb valutar la care au intalnit numeroase neregului, majoritatea fiind sanctionate.
Pentru abaterile constatate s-au aplicat 174 avertismente, 161 amenzi contraventionale, in valoare totala de 616.750 lei si 57 masuri de oprire temporara a prestarii serviciilor.
Dintre principalele abateri constatate in urma controlului, mentionam:
- Unii operatori economici nu aveau avizata autorizatia de functionare pentru anul in curs si nu detineau Certificatul Constatator pentru punctul de lucru;
- Unii operatori economici nu au completat formularul de tranzactionare a schimbului valutar;
- Lista cursurilor de schimb valutar din interiorul casei de schimb nu era afisata la loc vizibil sau nu era afisata;
- Unele case de schimb valutar afisau si cursuri de schimb pentru care firma nu detinea valuta la tranzactionare;
- Informarea cursului valutar de pe panoul exterior nu era aceeasi cu cea de pe panoul interior;
- Unii operatori economici nu informau consumatorii asupra dreptului de a solicita inscrierea pe versoul bonului fiscal a seriilor si numerelor bancnotelor vandute;
- Operatorii economici nu afiseaza in interiorul casei de schimb valutar, pe format A4, cursurile de schimb valutar pentru vanzare si cumparare, semnate si stampilate de catre persoanele desemnate;
- Unii operatori economici nu emit formularul de acceptare a tranzactiei care trebuie sa cuprinda obligatoriu urmatoarele elemente: date de identificare ale operatorului economic, numele operatorului economic, adresa operatorului economic, numarul formularului de acceptare a tranzactiei, data si ora emiterii, nume si prenume solicitant, seria si numarul BI/CI, suma tranzacti
