Dacă înainte apariția unor produse pe piață nu avea nicio legătură cu consumatorii, acum aceștia sunt vedetele procesului de creație. Despre cercetarea structurată, care scoate la iveală dorinţele şi nevoile consumatorilor, este vorba în cartea „Cum să vinzi un elefant albastru“, de Howard Moskowitz şi Alex Gofman, care va fi lansată pe 30 aprilie împreună cu revista Capital și poate fi achiziționată de la toate chioșcurile de ziare.

În trecut, crearea noilor produse şi lansarea acestora pe piaţă erau activităţi care nu implicau foarte mult viitorii consumatori sau, dacă îi implicau, era vorba doar de teste superficiale, de genul focus-grupurilor. Prin urmare, apariţia unor produse care nu prezentau nicio atractivitate pentru consumatori şi a căror existenţă pe rafturile magazinelor era efemeră era o normalitate.

Odată cu trecerea timpului, lucrurile s-au schimbat, au evoluat, apărând noi şi noi metode de cercetare, menite să optimizeze procesul creativ şi să dea naştere unor produse cât mai bine ţintite.

Una dintre aceste metode este şi obiectul cărţii „Cum să vinzi un elefant albastru“. După ani şi ani de experienţă în domeniul vânzărilor, Howard Moskowitz şi Alex Gofman au dezvoltat RDE (Rule Developing Experimentation) - un proces organizat, utilizat în domeniul afacerilor care creează, testează şi modifică produse într-o manieră disciplinată, utilizând designul experimental, astfel încât creatorii şi vânzătorii să descopere ce-i interesează pe clienţi, chiar dacă aceştia nu pot identifica nevoia şi, cu atât mai puţin, soluţia.

Cartea prezintă exemple ale aplicării acestui proces în domenii extrem de variate, de la alimente la reviste, de la electronice la domeniul politic şi chiar la bursă. Acest lucru este posibil deoarece abordarea RDE este relativ uşoară, automatizată într-o măsură destul de mare, adaptabilă şi implicând co