”50% dintre consumatorii români nu-și cunosc drepturile, iar 70% susțin că ar dori să aibă mai multe informații în ceea ce privește drepturile lor în calitate de cetățeni comunitari, conform ultimelor sondaje”, a declarat comisarul european pentru sănătate și protecția consumatorilor, John Dalli (foto), în cadrul unui mesaj video, cu ocazia lansării, la București, a campaniei de informare privind drepturile consumatorilor – ”E dreptul tău! Acționează!”.
Bugetul pentru România al campaniei susținute de Comisia Europeană în toate statele membre care au aderat în noul val, este de 800.000 de euro, pentru 12 luni. Bugetele în noile state membre au fost stabilite în funcție de populația țării respective și de nivelul prețurilor, Poloniei fiindu-i alocat, spre exemplu, un buget de două milioane de euro.
În România campania se va focaliza pe trei paliere identificate ca fiind de cel mai mare interes: cumpărăturile on-line, pachetele de vacanță și garanția produselor.
”Puțini știu, de exemplu, că dacă achiziționați on-line un produs puteți anula comanda în zece zile, dacă vă răzgândiți„, a afirmat Valeriu Dan Dionisie, șef de unitate în cadrul Directoratului General pentru Sănătate și Protecția Consumatorilor din cadrul Comisiei Europene.
De asemenea, consumatorii români vor fi informați și asupra drepturilor pe care le au atunci când este vorba de clauze abuzive în contractele pentru creditele de consum.
Evenimentul a avut loc astăzi la sediul Reprezentanței Comisiei Europene din România, ambasadorul oficial al campaniei fiind actrița Daniela Nane.
