Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Blocajul creditelor obligă băncile să-şi reinventeze modelul de afaceri

Publicat in Capital, miercuri 13 iunie 2012 ·

În curând, operațiunile de retail banking vor încăpea într-un smartphone sau un card cu CIP. Avansul tehnologic permite băncilor comerciale să își regândească serviciile de la A la Z.

După hipermarket și credit cu buletinul, moda s-a schimbat radical. „Toate băncile își optimizează acum strategia de retail, își regândesc produsele și tehnicile de vânzări, modul în care își păstrează clientul“, spune Șerban Popa, country delivery manager la Capgemini.

Populația a terminat de cumpărat mobila și mașina de spălat în rate, iar băncile au trecut la o nouă forță de vânzări: rețelele de parteneri pentru care banca adaptează produse specifice. Întâlnim astfel finanțările vândute prin rețele medicale private partenere ale băncilor comerciale, prin importatorii de utilaje agricole și mai ales prin website-uri. E-mag, de exemplu, a ajuns să aibă parteneriate cu șase bănci şi instituții financiare nebancare. Reprezentanții magazinului online nu știu cât din volumul de business al companiei este generat de astfel de plăți.

Plata cu mobilul costă un milion de euro

Adevărata schimbare la față a retailului bancar va consta însă în serviciile de plăți mobile, oferite prin tehnologiile noi disponibile pe carduri și telefoane mobile. Tendința de dezvoltare a acestui segment este ilustrată de ultimul raport al Capgemini privind obiceiurile de plată la nivel mondial. Acesta arată că plățile prin intermediul telefonului mobil au crescut de la 28,7 miliarde de euro, în 2008, la 140 de miliarde de euro, în 2012, din care peste 83,4 miliarde de euro sunt plăți efectuate în țările emergente. Comparativ cu 2011, plățile pe mobil în țările emergente au crescut în 2012 cu 60,6%.

Reticente, băncile din România se feresc să ofere cifre vizavi volumul acestor servicii. Totuși, clienții BCR au efectuat, de la începutul anului și până în

Articolul in Capital >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Un parlamentar rus avertizează că Moscova poate schimba doctrina privind momentul utilizării armelor nucleare

News.ro acum o ora
Moscova ar putea schimba doctrina privind momentul utilizării armelor sale nucleare, dacă ameninţările împotriva Rusiei cresc, a declarat duminică Andrei Kartapolov, şeful comisiei de apărare a Camerei inferioare a Rusiei, citat de agenţia de presă

Valul de căldură din Capitală va persista şi luni

Mediafax acum 2 ore
Duminică, valul de căldură va fi intens şi persistent, va fi în continuare caniculă şi disconfort termic accentuat, iar indice temperatură umezeală (ITU) va depăşi 80 de unităţi. Cerul va fi mai mult senin, iar vântul va sufla slab şi moderat. Tempe

Edward Iordănescu, mesaj pentru suporterii naționalei: „Capătul nu este aici, vă asigur!”

Gazeta Sporturilor acum o ora
Selecționerul Edward Iordănescu (46 de ani) le-a transmis un mesaj public suporterilor naționalei României, în care le-a mulțumit acestora pentru susținerea de care au dat dovadă.

Satul românesc care va deveni cea mai mare bază aeriană NATO din Europa. Reportaj BBC: ”Prezența SUA este mult mai mare aici”

Ziare.com acum o ora
Șase avioane RAF Eurofighter Typhoon sunt așezate pe calea de rulare, cu două motoare turate, în timp ce personalul de la sol se grăbește să adauge ultimele detalii înainte de decolare. În depărtare, un nor de praf se ridică deasupra șantierului und

Cutremur la 5 dimineața, în România. Unde s-a resimțit cel mai puternic

Ziare.com acum o ora
Un cutremur cu magnitudinea de 3,6 grade pe scara Richter s-a produs duminică dimineaţa, 23 iunie, la ora 5:34, în judeţul Buzău, zona seismică Vrancea, potrivit informaţiilor publicate de Institutul Naţional de Cercetare-Dezvoltare pentru Fizica Pă

Ronaldo Deaconu a semnat! » Mijlocașul rămâne în Superliga

Gazeta Sporturilor acum 21 minute
Mijlocașul Ronaldo Deaconu a fost prezentat oficial de cei de la Hermannstadt.

Cod galben de instabilitate atmsoferică în Banat

Press Alert acum 3 ore
Foto: arhivă După caniculă vin ploile. Banatul, Transilvania, cea mai mare parte a Moldovei și local Maramureșul sunt vizate de cod galben de instabilitate atmosferică începând de duminică, de la ora 14.00. În Banat, Transilvania, în cea mai mare pa

Nou derapaj al Tzahal. Soldați israelieni au legat un palestinian rănit pe capota unui vehicul militar și l-au plimbat ca pe un trofeu

Ziare.com acum 2 ore
Armata israeliană este în centrul unui nou scandal după ce o patrulă de-a sa din Cisiordania a fost filmată în timp ce ducea un palestinian rănit într-un schimb de focuri pe capota unui vehicul militar, informează BBC. Scenele sunt cu atât mai șocan

Comentarii dure după cea mai controversată fază a partidei Belgia - România 2-0: „Henț clar! Sunt directive de la UEFA!”

Gazeta Sporturilor acum 2 ore
România a cedat, scor 0-2, , însă partida ar fi putut să aibă un altfel de deznodământ dacă arbitrul Szymon Marciniak ar fi consultat VAR-ul în minutul 65 al jocului, la un posibil henț comis în careul advers de Youri Tielemans în careul „dracilor r

Rusaliile, între Pogorârea Sfântului Duh şi zâne malefice sau exorcizarea Căluşarilor

Mediafax acum 6 ore
Rusaliile reprezintă consacrarea solemnă a Bisericii întemeiate de Iisus Hristos. Duhul Sfânt nu este dăruit numai Bisericii în ansamblu, ci şi fiecărui creştin în parte, cu darurile sale. Minunea Rusaliilor de la Ierusalim se continuă în Biserică,

Vremea

București
acum

35°
dum.

19°/36°
lun.

20°/35°
mar.

21°/32°
mie.

20°/33°
Iasi
acum

30°
dum.

18°/31°
lun.

19°/27°
mar.

15°/28°
mie.

16°/28°
Constanta
acum

29°
dum.

19°/29°
lun.

20°/26°
mar.

21°/25°
mie.

20°/24°
Cluj-Napoca
acum

21°
dum.

19°/26°
lun.

19°/25°
mar.

17°/28°
mie.

18°/28°
Timisoara
acum

32°
dum.

21°/33°
lun.

17°/31°
mar.

19°/33°
mie.

21°/33°