In prima jumatate a anului 2012, romanii au platit online 346 euro pe minut, prin intermediul platformei PayU, pentru a-si achita facturile de utilitati, pentru a-si plati vacantele sau pentru a achizitiona online diverse bunuri si servicii. Astfel, volumul platilor online in prima jumatate a anului prin PayU s-a situat la nivelul de 90,7 milioane euro.

La nivelul Romcard, principalul procesator de plati online din Romania, volumul comertului electronic cu plata online a crescut cu 38% fata de aceeasi perioada a anului trecut, ajungand la valoarea de 109,5 milioane euro. Lunile cu cele mai mari vanzari au fost martie si mai, cand volumul a depasit 20 milioane de euro pe luna.

Conform datelor furnizate de sistemul PayU, cele mai importante cresteri de volum au avut loc in randul site-urilor de reduceri, confectii si donatii, segmente care au evoluat cu 133%, 77% si, respectiv, 64%. De asemenea, evolutii semnificative, intre 25% si 50% s-au inregistrat si in industriile IT, servicii, plata uilitatilor, cadouri si jucarii.

Conform statisticilor PayU, comportamentul de cumparare al clientilor s-a modificat in primele 6 luni ale acestui an, crescand numarul tranzactiilor efectuate la sfarsit de saptamana si in afara orelor normale de lucru astfel: 38% dintre comenzi au avut loc in intervalul 19.00 pm – 8.00 am si 32% in perioada weekend-ului, spre deosebire de 30%, respectiv 28% in prima jumatate a anului trecut.

“Aceasta evolutie se reflecta si in activitatea departamentului de suport cumparatori care s-a intensificat in perioadele mentionate. Primim tot mai multe mesaje de la cumparatori care au nevoie de ajutor la finalizarea platii, fie pentru ca sunt la prima plata online si doresc informatii suplimentare, fie ca au incercat cu un card cu fonduri insuficiente si nu vor sa reia tot procesul, fie ca vor pur si simplu sa fie siguri ca totul