Zeci de operatori au fost sancţionaţi contravenţional de către comisarii Protecţiei Consumatorilor Cluj după ce au oferit pachete cu destinaţii turistice mincinoase.
Potrivit reprezentanţilor Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cluj, neregulile constate la operatorii economici care comercializează pachete de servicii turistice se referă la neinformarea consumatorilor asupra serviciilor incluse în pachetul de servicii turistice şi categoriei unităţii de cazare, dar şi neprecizarea perioadei sejurului. Au fost controlaţi 13 operatori economici, la 11 dintre aceştia fiind constatate neconformităţi.
„Unii operatori aveau o prezentare în oferta generală, materializată printr-un afiş, a unui pachet de servicii Disneyland Paris la preţ de 217 euro, alăturat existând informaţia "rezervă acum vacanţa ta de vara şi beneficiază de o reducere de pana la 200 euro". Astfel, prin modul în care e concepută oferta, prin prezentarea generală se înţelege că tariful de 217 euro, poate fi redus cu până la 200 euro, când în fapt preţul afişat 217 euro este cel deja redus, inducând în eroare consumatorii. Pentru pachetele cu destinaţii exotice nu se menţionează faptul că tariful afişat este pentru o persoana, iar sejurul include si alte cheltuieli cum ar fi taxa de aeroport, ajungându-se astfel la un preţ mai mare decât cel menţionat în ofertă. Prezentarea în oferta generală a sejurului City Break 2012 la preţ de 110 euro, când în realitate preţul era de 120 euro, fără a menţiona faptul că preţul de 110 euro era valabil doar pentru lunile octombrie, noiembrie, decembrie. Mai mult pentru grupurile mai mari se putea percepe şi un supliment de maxim 10 euro/persoană şi nicidecum o reducere care să echivaleze preţul promovat - 110 euro", a precizat Mircea Radu, comisar şef la Protecţia Consumatorilor Cluj.
Pentru neconformităţile constatate au fost ap
