Toata lumea greseste. Nimanui nu prea ii place sa admita. Ca oameni de afaceri, ne facem griji ca partenerii vor fi intoleranti. Adevarul este, totusi, ca a nega greselile nu face dacat sa le amplifice si, in final, sa dauneze reputatiei. Afla cinci ponturi despre cum sa admiti ca gresesti si sa nu iesi sifonat din aceasta situatie.

1. Fii uman

Oamenilor le plac…oamenii. Si, implicit, cateva mici imperfectiuni din cand in cand. Demonstreaza un nivel de autenticitate, vulnerabilitate si umanitate cu care ne putem identifica usor. Plus ca este mai greu sa fii suparat pe cineva care spune “Ai dreptate, am dat-o-n bara” decat pe cel care insista ca nu are nicio vina desi, in mod clar, are, scrie Entrepreneur.com.

2. Recunoaste cum s-a intamplat

Atunci cand investighezi cum si de ce a avut loc o eroare, poti repara procedura sau procesul ce nu a reusit. Progresul real in companii este deseori construit “pe spinarea” greselilor si modificarile pozitive pe care acestea le aduc. Deseori este chiar bine sa feliciti pe cei care gresesc (fara a exagera), cu fraze precum “Felicitari! Ai gasit o noua modalitate de a gresi ceva! Nu stiam ca poate aparea eroarea aceasta, asa ca acum stim cum sa o evitam”.

3. Rezolva, nu da vina

Daca tu esti cel ce ofera produsul finit clientului, pe tine va da vina daca ceva nu merge bine, chiar daca nu tu ai fost implicat, direct, in procesul de productie. In loc sa dai vina pe colegii tai, incearca sa afli de ce s-a petrecut eroarea pentru a preveni repetarea acesteia.

4. Noteaza-ti greselile

In timp ce inca te zbati pentru a iesi dintr-un fiasco, poti crede (eronat) ca vei tine tot timpul minte ce nu a mers cum trebuie. Nu iti supraestima insa memoria. Scrie-ti eroarea jos, pentru a o putea consulta din cand in cand si a te asigura ca nu vei repeta acelasi lucru.

5. Oamenii isi vor a