Producătorii au obligaţia să despăgubească proprietarii pentru pagubele aduse de produsele defecte. Aceasta nu îi scuteşte însă de procese pentru daune morale.

Fac excepţie pagubele generate de produsele puse în circulaţie anterior datei intrării în vigoare a acesteia precum şi cele rezultate din accidentele nucleare.

În sensul prezenţei legi, termenii şi expresiile de mai jos se definesc astfel:

a) producător:

fabricantul produsului finit al unei materii prime sau părţi componente ale produsului;

orice persoană care se prezintă ca producător, prin faptul că îşi înscrie pe produs numele, marca sau alt semn distinctiv;

orice altă persoană care importă un produs în România în vederea vânzării, închirierii, cumpărării sau altei forme de înstrăinare în cadrul activităţii proprii de comercializare în cadrul societăţii este considerată producător al acestuia şi răspunde în aceeaşi măsură ca şi producătorul;

orice altă persoană care importă un produs din Uniunea Europeană în vederea vânzării, închirierii, cumpărării sau altei forme de înstrăinare în cadrul activităţii proprii de comercializare în cadrul societăţii este considerată producător al acestuia şi răspunde în aceeaşi măsură ca şi producătorul;

dacă producătorul unui produs nu poate fi identificat, fiecare furnizor al produsului respectiv va fi tratat drept producător, dacă el nu comunică consumatorului prejudiciat, într-un interval de timp rezonabil, datele de identificare ale producătorului sau ale persoanei care i-a furnizat produsul; această dispoziţie este valabilă şi pentru un produs importat, în cazul în care produsul nu indică identitatea importatorului prevăzut la pct. 3 ori 4, chiar dacă este precizat numele producătorului;

b) produs - orice bun mobil, chiar dacă acesta este încorporat într-un alt bun mobil sau imobil; prin produs se înţelege şi