Declinul companiei americane a început la scurt timp după ce aplicaţia Maps a Apple a început să fie criticată puternic în urma lansării iPhone 5, la 21 septembrie.

Acţiunile Apple au coborât sub 600 de dolari, în declin cu aproape 15% faţă de mijlocul lunii septembrie, când au depăşit 700 de dolari, după ce compania a dezamăgit clienţii prin lansarea unui serviciu de hărţi cu probleme, iar plecarea unor directori a evidenţiat divergenţe în rândul conducerii. Fost director la Apple, Jean-Louis Gassée, devenit între timp investitor în noi proiecte IT, a scris pe blog că producătorul iPhone a pierdut aproape 30 de miliarde de dolari din capitalizare ca urmare a eşecului hărţilor. Directorul general al Apple, Tim Cook, a fost chiar nevoit să-şi ceară scuze pentru probleme şi să recomande clienţilor servicii similare ale rivalilor, precum cel al Google.

În timp ce analiştii au încercat să liniştească investitorii că totul este bine la Apple, există tot mai multă incertitudine cu privire la schimbările din era post- Steve Jobs. Profesor asociat de drept la Universitatea Santa Clara, Stephen Diamond, a declarat că „”Golul lăsat de Jobs nu a fost umplut şi a izbucnit un conflict”, iar „Cook nu are capacitatea de a conduce o companie care are nevoie de un lider creativ şi dinamic”.

Cu toate acestea, Wall Street Journal a scris că sub conducrea lui Cook, compania este condusă “cu mai multă linişte decât pe vremea lui Jobs, când angajaţii trăiau cu o teamă continuă că vor cădea victime tiradelor sau toanelor acestuia”. Recenta schimbare de management demonstrează determinarea lui Cook de a rezolva conflicte personale pe care Jobs le-a lăsat să se amplifice.

Neliniştea pe Wall Street este însă în creştere, iar plecarea directorului de software al companiei, Scott Forstall ar putea reprezenta un semnal important pentru mulţi investito