Flanco • Flanco cerea de la clienti plata unor sume suplimentare pentru a oferi garantie produselor vandute • Pentru acest lucru, magazinul a fost amendat de Protectia Consumatorului

Celebrul magazin Flanco, care a incercat sa obtina profit de pe urma unei inselatorii, iar judecatorii ieseni s-au prins de acest lucru dupa ce au fost sesizati de un iesean.

Chiar daca producatorul este obligat prin lege sa ofere garantie, Flanco ii obliga pe cumparatori sa plateasca suplimentar pentru garantie, ca si cum ar fi un serviciu optional, in plus. Firma oferea asa-numita "garantie all-inclusive". Inselatoria a fost demascata pornind de la cazul ieseanului Ciprian Constantin Cercel, care a achizitionat anul trecut doua electrocasnice printr-un credit fara dobanda oferit de Cetelem IFN SA, cu conditia sa achite totul in 15 rate. In momentul in care au fost intocmite facturile pentru predarea produselor, i s-a spus ca trebuie sa cumpere si o extragarantie, care nu este specificata in certificatul de garantie oferit de producator. Fara aceasta garantie, nu putea primi creditul si nu putea lua produsele, adica o masina de spalat si o combina frigorifica. Dupa ce a facut cumparaturile, Ciprian Cercel a mers la Protectia Consumatorului si a reclamat ca vrea sa renunte la extragarantia "all inclusive", pentru care trebuie sa plateasca taxe suplimentare de cateva sute de lei. Ca urmare a verificarilor efectuate, inspectorii OPC au aplicat o amenda de 2.000 lei firmei Flanco. Aceasta a contestat amenda in instanta insa, fara succes. Flanco a incercat chiar sa conteste sanctiunea, sustinand nulitatea procesului verbal, intrucat amenda a fost data mult prea tarziu de la inregistrarea reclamatiei. Niciuna dintre aceste motivatii nu a stat in picioare in fata instantei. "Instanta de judecata a confirmat in acel caz faptul ca noi am procedat corect prin sanctionarea a