Anul acesta 2.586 de ieseni au depus plangeri la Protectia Consumatorului din cauza ca au fost nemultumiti de serviciile firmelor iesene. Anul acesta, iesenii au inaintat 2.586 de petitii la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Iasi. “In cadrul CJPC Regiunea Nord Est Iasi, CJ Iasi se remarca, in comparatie cu celelalte judete, prin numarul mare de reclamatii inregistrate lunar, dublu fata de Comisaritele Suceava si Bacau si de 7-8 ori mai multe decat in judetele Vaslui, Botosani si Neamt”, a precizat Marian Grigoras, comisar sef CJPC Iasi. Cele mai multe petitii semnate de clientii nemultumiti, 2.252, vizeaza domeniul prestari servicii. In topul reclamatilor se afla E-ON Moldova, aspectele pe care iesenii le-au contestat fiind legate de intreruperile repetate ale furnizarii de energie, incarcarea facturilor, defectiunile contorului de energie si fluctuatiile tensiunii de alimentare. In top ramane, la fel ca anul trecut, si RCS&RDS. Iesenii continua sa se planga de serviciile de furnizare a internetului, de cel de telefonie sau cablu TV. Principalele probleme ale consumatorilor au fost legate de facturare, de rezilierea contractelor si de intreruperile frecvente ale furnizarii serviciului la care acestia erau abonati. “RCS&RDS s-a mai pus la punct, fata de anul trecut. Au un compartiment special care se ocupa de plangerile clientilor. Multe reclamatii au vizat si serviciile de telefonie oferite de Orange si Cosmote. RCS&RDS nu impune un caz izolat, dar avand foarte multi clienti, apar si multe nemultumiri. Trebuie luat in calcul raportul clienti-reclamatii”, a adaugat Grigoras. La adresa serviciilor financiare si a celor alimentare s-a inregistrat, la CJPC Iasi, acelasi numar de petitii, 167. La fel ca anul trecut, Volksbank Romania a fost cea mai reclamata institutie bancara din Iasi, urmata de BCR. Printre motivele pentru care iesenii s-au de