Sălăjenii abonaţi la Romtelecom nu sunt obligaţi să plătească nicio taxă dacă renunţă la antena Dolce înainte de expirarea contractului. Foarte multe persoane au început să renunţe la serviciile operatorului menţionat întrucât, de la începutul anului, au fost scoase din grila de programe 11 canale difuzate de ProTV SA, pe fondul neînţelegerilor legate de taxele de difuzare. Afectaţi de această decizie sunt doar abonaţii care au televiziune prin antenă de satelit, foarte mulţi dintre ei provenind din mediul rural.

Comisarul şef adjunct al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Sălaj, Dorina Rednic, a declarat că abonaţii la operatorii de telefonie, cablu şi internet au dreptul legal să rezilieze contractele înainte de încetarea perioadei contractuale. “Persoanele care beneficiază de servicii de telefonie, cablu sau internet au dreptul să rezilieze contractele înainte de încheierea perioadei contractuale fără plata vreunei taxe. În acest sens, abonaţii sunt sfătuiţi să facă o notificare scrisă către companie prin care să solicite rezilierea contractului în termen de 30 de zile. Dacă nu se onorează această solicitare în termenul stabilit, clientul este sfătuit să se adreseze nouă pentru depunerea unei reclamaţii”, ne-a declarat Dorina Rednic.

Potrivit sursei citate, posibilitatea rezilierii contractelor fără plata unor taxe este prevăzută prin Legea 161/2010 care modifică şi completează legislaţia privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianţi şi consumatori. “Dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi, în cazurile prevăzute de lege, aceasta fiind considerată nulă de drept. Drepturile părţilor referitoare la o justă despăgubire nu vor fi afectate în cazul denunţării unilaterale”, a precizat comisarul