Cele mai multe neregului sesizate de Comisariatul Judeţean Pentru Protecţia Consumatorilor Mureş în anul 2012 au fost cele care privesc informarea consumatorilor, probleme cu etichetarea produselor, şi în domeniul serviciilor, la redactarea contractelor. Sesizările şi reclamaţiile primite au fost în general pentru servicii, pentru utilităţi, telefonie mobilă şi instituţii financiare. În schimb, deficienţele care privesc produsele alimentare au fost foarte puţine. Csomoss Miklos Gyorgy, comisar şef, Comisariatul Judeţean Pentru Protecţia Consumatorilor Mureş, ne prezintă activitatea instituţiei pe care o conduce. “Pentru noi, anul 2012 a fost unul pozitiv, pentru că nu au fost probleme deosebite. Eu cred că o instituţie care se ocupă cu activitatea de control se poate declara mulţumită de activitatea ei, când nu apar probleme deosebite, asta însemnând că şi-a făcut bine treaba”, consideră Csomoss Miklos Gyorgy. “La ora actuală cele mai multe deficienţe le sesizăm la capitolul informare. Orice produs trebuie să conţină o etichetă şi să fie inscripţionat într-un anumit fel, conţinutul fiind reglementat de nişte prevederi legale, care se modifică, din păcate, destul de des. Pe lângă informaţiile despre produs, etichetele ne informează şi dacă acel produs ne este contra-indicat. Unii spun că eticheta nu este aşa de importantă, însă o etichetă necorespunzotoare, poate să nască neplăceri destul de mari. Cele mai multe nereguli pe care le-am întâlnit anul trecut sunt legate de informarea consumatorului. La produse, eticheta, iar la servicii, contractele. Sunt foarte multe deficienţe în redactarea acestora. Verificarea modului de respectare a contractelor intră în atribuţiile noastre, fiind o parte importantă din munca noastră. Noi nu suntem abilititaţi prin lege să considerăm o clauză dintr-un contract ilegală sau abuzivă, doar judecătoria o poate face, dar demersurile sunt