Pacientii din spitale vor avea posibilitatea sa se informeze in legatura cu drepturile lor si, in curand vor avea si un numar de telefon la care sa isi spuna nemultumirile, ramanandu-le sa spere ca in acest fel vor gasi si rezolvarea problemelor de care se plang. In perioada 11-17 martie 2013 va fi organizata pentru prima oara „Saptamana pacientilor”, cand, in spitale vor fi distribuite pliante din care pacientii vor afla ce drepturi au si la ce numar de telefon sa sune pentru a-si face cunoscute problemele intampinate in sistemul sanitar si unde sa ceara sfaturi privind rezolvarea acestor probleme. Initiativa este a Coalitiei Organizatiilor Pacientilor cu Afectiuni Cronice din Romania (COPAC). Campania de informare a pacientilor va fi la nivel national.

In ceea ce priveste Telefonul Pacientului, proiectul a fost pornit din nevoia de informare a pacientilor romani si de semnalare a problemelor cu care se confrunta acestia. „Un operator va raspunde in fiecare zi, timp de opt ore, la toate apelurile pacientilor, va oferi informatiile solicitate si va prelua semnalarile acestora. COPAC va directiona aceste solicitari catre institutiile nationale cu responsabilitate in domeniu si va monitoriza modul cum se raspunde problemelor semnalate”, au precizat reprezentantii COPAC.

In „saptamana pacientilor” vor fi dezbatute si schimbarile care se anunta in sistemul sanitar romanesc, care privesc reforma acestui sistem, accesul bolnavilor la tratament si servicii medicale, felul cum se vede rezolvarea acestor probleme in perioada 2013-2014, introducerea cardului de sanatate, problema coplatii. (Aurora Dimitriu) Pacientii din spitale vor avea posibilitatea sa se informeze in legatura cu drepturile lor si, in curand vor avea si un numar de telefon la care sa isi spuna nemultumirile, ramanandu-le sa spere ca in acest fel vor gasi si rezolvarea problemelor de care se plang.