Angajatii societatii Nova Apaserv continua sa dea dovada de lipsa de responsabilitate fata de botosanenii care isi platesc corect facturile. Locatarii unei scari de bloc din municipiul Botosani s-au trezit cu facturi mari cu 30-40 de lei comparativ cu lunile anterioare.

Pe o scara de bloc din municipiul Botosani, 12 dintre cei 20 de proprietari de locuinte au anuntat index zero pentru perioada 17.12.2012-16.01.2012. In loc sa faca o verificare, reprezentantii Nova Apaserv au majorat cu cateva sute de mii de lei vechi facturile celor opt proprietari de apartamente care au anuntat consumul real.

Majorarea a fost sesizata in momentul in care proprietarii de apartamente au mers sa-si achite facturile. Acestia au avut surpriza sa afle ca trebuie sa plateasca mai mult decat de obicei deoarece mai bine de jumatate dintre proprietarii de apartamente au anuntat index zero la apa desi consumul a fost similar lunilor precedente.

„Am mers sa platesc factura la apa si in loc de 30-40 de lei cat plateam pana acum, mi-au spus ca am de plata vreo 60 si ceva de lei. Am intrebat de ce este mai mare factura si mi-au spus sa merg la relatii clienti. Am mers la relatii clienti iar cei de acolo mi-au spus ca din 20 de apartamente, 12 au anuntat index zero si tot consumul se imparte pe cei care au anuntat indexul corect. Le-am spus ca majoritatea celor care au anuntat index zero locuiesc pe scara si le-am cerut celor de la Nova Apaserv sa vina si sa verifice. Raspunsul lor a fost ca vor verifica in aprilie si ca pana atunci este problema locatarilor. Nu este normal sa platesc cinci-sase metri cubi de apa in plus pentru ca angajatii de la Apa nu sunt in stare sa faca o verificare a apometrelor. in cazul asta, vom da toti index zero pana vor veni sa verifice”, a spus Ioan Prelipceanu.

Am incercat sa obtinem un punct de vedere si de la conducerea societatii Nova Apas