Campania Uniunii Europene pentru informarea consumatorilor din România - “E dreptul tau! Actioneaza!”, a fost lansata în iunie 2012, pentru a informa consumatorii din România cu privire la drepturile lor în tara, si în alte state membre.
Campania se axeaza pe trei teme majore, si, anume, garantia produselor, comertul online si pachetele de vacanta. Activitatile desfasurate includ publicitate TV, print si online, un website official - www.consumatoreuropean.ro, dezbateri cu comunitatea de afaceri si evenimente publice în aeroporturi, centre de cumparaturi, supermarket-uri si universitati, activitati care se vor desfasura pâna în luna mai 2013.
”Esti cetatean european si ai drepturi. E dreptul tau! Actioneaza!”, sloganul campaniei Uniunii Europene pentru informarea consumatorilor din România, este pe cale sa intre în limbajul cotidian, releva Eurobarometrul “Drepturile Consumatorilor în România”, dat publicitatii pe 28 februarie 2013.
Potrivit studiului, realizat în toamna anului 2012, mai mult de jumatate (55%) din populatia urbana a României afirma ca a vazut sau a auzit mesaje despre drepturile consumatorilor în ultimele luni, iar 45% dintre acestia si-au amintit spontan sloganul campaniei de informare a Uniunii Europene, ”Esti cetatean european si ai drepturi. E dreptul tau! Actioneaza!”.
Din momentul lansarii campaniei, în iunie 2012, în total 85% din populatia urbana a României a întâlnit mesaje, anunturi publicitare sau stiri despre drepturile consumatorilor, ori îsi aduce aminte de mesajele legate de principalele teme ale campaniei, 83% considerând utile informatiile primite.
Consumatorii au devenit mai constienti de drepturile pe care le au atunci când întâmpina probleme cu un laptop/calculator defect sau cu un pachet de vacanta, ori cu privire la cumparaturile online si transportul aerian. În general, inf
