In ultimii ani, odata cu explozia vanzarilor de telefoane mobile inteligente si de tablete, au aparut o multitudine de site-uri care comercializeaza produsele mult sub pretul pietei.
Este imposibil de crezut totusi ca un client isi poate achizitiona cel mai nou smartphone sau tableta lansate pe piata la un pret si de pana la 500 de lei mai mic cu tot ceea ce inseamna suport tehnic in cazul unor probleme, deci garantie, sau certitudinea ca in momentul in care soseste coletul, in realitate, clientul sa gaseasca intocmai produsul dorit.
Desi autoritatile din Romania sunt extrem de vigilente cand vine vorba de aparitia unor astfel de site-uri, venind in sprijinul tuturor clientilor nemultumiti de serviciile oferite de catre acestea, chiar si organizatiile de Protectie ale Consumatorului se vad de multe ori depasite in incercarea de a le identifica si de a le trage la raspundere.
Pe adresa redactiei a sosit un email venit din partea unui cititor Wall-Street.ro, care ne-a relatat pe scurt experienta pe care a avut-o cand a decis sa-si achizitioneze o tableta de pe un astfel de site “fantoma”.
«Cautand un pret mai bun pentru a-mi cumpara o tableta Samsung , am apelat la comparatorul de preturi Price.ro , unde am cautat si am gasit produsul respectiv , care, spre surprinderea mea , avea un pret extrem de competitiv - aproximativ 1.800 ron, pentru versiunea cu 3G, in timp ce in alte parti costa peste 2.500 de lei. Am accesat site-ul lor si am vazut ca au un asa-zis magazin (undeva in zona Stefan cel Mare). Am sunat, am comandat si mi s-a spus ca va ajunge comanda in 24 ore. A doua zi , m-am dus la magazin sa imi ridic produsul. Cand am ajuns, surprinza, comanda nu era la sediu. Am fost nevoit sa astept mai multe ore pana ca produsul sa soseasca in magazin. Evident, dupa ce a sosit i-am rugat pe cei de la magazin (o camaruta, mai mult !) sa imi des
