Majoritatea ieşenilor care primesc facturi astronomice la căldură rămân blocaţi în faţa aberaţiei şi nu urmează paşii necesari pentru a evita plata.

Sezonul rece 2012-2013 la Iaşi a însemnat, printre altele, şi stabilirea unui nou record la capitolul "facturi absurde la încălzire". Un ieşean are de achitat nu mai puţin de 2.965 de lei pentru căldura şi apa caldă consumate în ianuarie. Alte sute de situaţii de facturi cu mult mai mari decât consumul real au fost înregistrate la nivelul municipiului Iaşi. În majoritatea cazurilor, cei afectaţi de aberaţii n-au urmat paşii necesari pentru a contesta factura şi a primi o notă de plată echilibrată.

Oficialii Dalkia Termoservice Iaşi susţin că fac demersuri încă de la începutul anului trecut pe lângă firmele de repartitoare şi asociaţiile de proprietari pentru prevenirea situaţiilor extreme. În acelaşi timp, se arată dispuşi să consilieze gratuit, inclusiv cu sprijin juridic, pe oricine se simte nedreptăţit de calculul făcut de şefii asociaţiilor de proprietari.