Clauzele din contractele pe care le închei, în calitate de consumator, cu un comerciant care te pun în dezavantaj şi îţi prejudiciază interesele sunt abuzive şi legea le declară nule. Specialiştii de la consumatoreuropean. ro îţi spun cum să te fereşti de astfel de capcane şi, dacă totuşi ai păţit-o, cum să îţi aperi drepturile. Clauzele din contractele pe care le închei, în calitate de consumator, cu un comerciant care te pun în dezavantaj şi îţi prejudiciază interesele sunt abuzive şi legea le declară nule. Specialiştii de la consumatoreuropean. ro îţi spun cum să te fereşti de astfel de capcane şi, dacă totuşi ai păţit-o, cum să îţi aperi drepturile.

CITEȘTE CU ATENŢIE LITERELE MICI

Prevederile legale referitoare la clauzele abuzive se aplică tuturor genurilor de tranzacţii, chiar dacă nu semnezi un contract, ci doar cumperi un produs oarecare dintr-un magazin sau achiziţionezi un bilet la un spectacol. Pentru a identifica eventuale clauze abuzive, citeşte inscripţiile scrise mic pe spatele sau la finalul unor înscrisuri. Acestea se găsesc pe biletele pentru spectacole, pe broşurile agenţilor turistici, pe etichetele produselor etc. Atenţie, însă! Această regulă nu se aplică dacă ai negociat şi agreat în mod individual o clauză contractuală.

CELE MAI FRECVENTE SITUAŢII

Cel mai des întâlnite cazuri de clauze comerciale abuzive sunt cele prin care: se anulează sau se limitează răspunderea vânzătorului, aşa cum este ea reglementată de lege; sunt excluse sau restricţionate drepturile consumatorului; i se permite comerciantului să reţină sume plătite de consumator în cazul în care acesta decide să nu încheie un contract; consumatorul este obligat ca în caz de abatere să achite penalităţi nejustificat de mari; comerciantul este eliberat de obligaţiile contractuale după bunul plac, dar consumatorul nu are acelaşi drept; i se permite comerciantului să