Astazi, 17 mai, prefectul judetului Prahova, Marius-Gabriel Sersea, a convocat la o analiza a relatiilor cu cetatenii conducerile directiilor deconcentrate care lucreaza direct cu publicul. La analiza a participat doamna Rodica Paraschiv, subprefect.
Au fost discutate masuri pentru evitarea momentelor conflictuale, aglomeratiei si disconfortului.
Printre acestea, sunt de mentionat: lucrul concomitent la mai multe ghisee in momentele critice, crearea de locuri/facilitati de asteptare pentru public, asigurarea informarii mai eficiente a cetatenilor asupra timpilor si procedurilor, analizarea fluxurilor logice de acces ale cetatenilor la servicii si imbunatatirea acestora, si nu in ultimul rand, asigurarea unui comportament civilizat a functionarilor in interfata cu cetatenii.
Conducerile directiilor deconcentrate urmeaza, in perioada urmatoare, sa-si analizeze intern activitatile specifice si sa inainteze catre Institutia Prefectului propuneri de masuri concrete ce se vor lua pentru imbunatatirea relatiilor cu cetateanul.
Astazi, 17 mai, prefectul judetului Prahova, Marius-Gabriel Sersea, a convocat la o analiza a relatiilor cu cetatenii conducerile directiilor deconcentrate care lucreaza direct cu publicul. La analiza a participat doamna Rodica Paraschiv, subprefect.
Au fost discutate masuri pentru evitarea momentelor conflictuale, aglomeratiei si disconfortului.
Printre acestea, sunt de mentionat: lucrul concomitent la mai multe ghisee in momentele critice, crearea de locuri/facilitati de asteptare pentru public, asigurarea informarii mai eficiente a cetatenilor asupra timpilor si procedurilor, analizarea fluxurilor logice de acces ale cetatenilor la servicii si imbunatatirea acestora, si nu in ultimul rand, asigurarea unui comport
